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多次输入密码错误，阿里云账号被锁定

多次输入密码错误，阿里云账号被锁定，安全问题的答案也忘记了，却被客服转到支付宝账号找回密码，可是从来没有用过支付宝账号，该怎么办？

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兔小白 2015-05-25 14:12:48 5323 0
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  • 阿里云支持与服务
    分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    您好，能否提供下您被锁定的帐户邮箱，如果不方便在论坛提供可以在线提交工单反馈给我们， 我们先核实下帐号信息。
    2015-05-25 16:25:47
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  • 兔小白
    Re多次输入密码错误，阿里云账号被锁定
    补充下，是这个账号从来没有用过支付宝账号，之前打款都是直接打入阿里云账户
    2015-05-25 14:14:30
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问答分类：
数据安全/隐私保护 客服工作台
问答地址：
开发者社区 > 安全 > 问答

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