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我的邮箱进不去了,快帮帮我

我的老邮箱是 lanjian1997@yahoo.com.cn,后来在去年转入阿里云,新邮箱 lanjian1997@aliyun.com,操作好了所有的信件资料都转入了新邮箱,空了一段时间再登录,却说密码错误,登录不了,然后找回密码,却发现默认验证的手机号都变了,不是我原来登记的号,是别人的号了,发过去没反应,当然应该是发到别人的手机上去了。什么原因?被别人另外注册了?今天再登录,说这个邮箱是从淘宝注册的,要到淘宝里去操作,好吧,我又进去了,这次发验证码又可以选择我自己的手机了,成功更改了密码,最后再登录邮箱,还是进不去,原来改的密码只是改掉了我淘宝账户的密码。会急死了,十多年的资料都在里面,请快来帮帮我解决吧。另,登录密码现在这么久没用都让我忘了。要凌乱了55555555555555。还需要提供什么请管理员回复我吧

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蓝笺1997 2015-02-06 22:20:38 3675 0
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  • 阿里云产品运营专家,深耕于互联网企业应用领域长达8年,先后负责阿里云企业应用产品的底层架构搭建、阿里云网络产品的改进运营、视频云产品与API网关的规划及运营。目前主要负责阿里云产品的用户体验运营。
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    亲,改密码要登录mail.aliyun.com,用户名要输入完整的邮件地址 lanjian1997@aliyun.com才能改的亲.不输入完整的邮件地址,就是淘宝帐号,那么就是把你的淘宝帐号的改掉了.
    2015-02-09 16:15:42
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