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请问顺丰显示已经签收，为什么到今天还显示等待邮寄资料？

备案订单23520129878，顺丰快递 931358502747

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hxs 2015-02-04 09:20:19 3855 0
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    楼主亲！
    您的资料已反馈专员为您处理，还需要您耐心等待，谢谢~
    近期资料较多，还请理解~
    2015-02-04 10:37:38
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