上海市黄浦区网安备案要“用户告知书”

阿里云可以提供相应的支持和文档来帮助您完成网络安全部分的合规要求，但直接出具“用户告知书”这一特定文件可能需要根据具体情境和要求来确定。通常，阿里云会提供一系列的安全合规性和政策指导材料，包括但不限于服务协议、隐私政策、安全最佳实践等，这些可以在一定程度上辅助您完成备案所需的材料准备。

对于上海市黄浦区网络安全备案的具体要求，建议直接访问上海市公安局网络安全保卫局的官方网站或直接咨询当地网安部门获取最新的官方指南和模板。同时，您也可以登录阿里云官网，在帮助中心搜索“网络安全备案”、“合规”等相关关键词，查看阿里云提供的官方指南和操作流程，以及如何获取阿里云的服务支持信或其他必要证明材料。

如果需要阿里云的特定支持，比如获得IP地址证明、服务资质证明等，您可以通过阿里云控制台提交工单，向阿里云客服团队申请协助。阿里云客服会根据您的实际需求和规定提供相应的帮助。