备案问题

您好！关于您提到的不需要邮寄核验单的问题，这通常取决于具体的业务场景和平台要求。从您的描述来看，似乎是与某个平台或服务的订单验证过程相关。如果客服告知必须提供清晰可见的核验单，并且您认为已经满足了这一条件，但仍然遇到问题，您可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 重新拍摄或扫描：确保核验单是在高分辨率下拍摄或扫描的，光线充足，所有文字和条码都清晰可辨。

2. 检查文件格式和大小：确认上传的文件格式是否符合平台要求（通常是JPEG、PNG或PDF），同时检查文件大小是否在允许的范围内，过大或过小都可能影响上传或审核。

3. 直接联系客服并提供证明：既然您已经通过电话沟通，建议再次联系客服，并在通话中直接说明情况，最好能通过在线客服系统直接上传图片，让客服人员直接查看。这样可以更快地得到反馈，看是否真的存在识别问题还是其他误会。

4. 询问是否有替代验证方式：部分平台可能支持电子邮件、在线上传、APP内提交等多种验证方式。询问客服是否有其他方法可以完成验证，避免邮寄的需要。

5. 关注平台更新：有时候，平台会根据用户反馈调整验证流程。可以关注该平台的官方公告或帮助中心，看看是否有新的验证方式推出。

记得在与客服沟通时保持耐心，详细说明您的情况，并提供尽可能多的帮助信息，以便他们能够更好地协助您解决问题。希望这些建议对您有所帮助！