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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 1楼(caoshijie) 的帖子您好!您是退款还是提现?如果是退款显示审核中,超过2个工作日,可以提交工单反馈给专员协助查看原因.如果是提现查询到您最近一次2014-11-19提现已经成功.-------------------------
回 4楼(caoshijie) 的帖子您好!在"用户中心"里的"售后支持"里可以提交工单.选择财务类问题.提交工单后麻烦您等待15分钟左右到工单页面查看专员的回复.-------------------------
回 6楼(caoshijie) 的帖子如图.在这个页面中间能看到您提交的工单,点击工单能打开看到工单里的内容.-------------------------
回 10楼(caoshijie) 的帖子您好!您要先提交工单,才能看见工单.请您先提交工单,选择财务类咨询.-------------------------
您好! 进入"用户中心",然后点击"售后支持",然后选择"提交工单"最后选"财务类"
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回 12楼(caoshijie) 的帖子然后,点击"点击此处",就可以输入文字,描述您的问题.下面还有一个"上传附件".建议您把一直审核中的页面截图,以附件方式长传. 最后点击"提交".这样就在"我的工单"里能看到您提交的工单,然后大概等待15分钟左右,打开工单查看专员的回复.如果还有问题,可以在页面上直接输入文字继续咨询.2014-11-20 14:55:32赞同 展开评论 打赏 -
Re我的退款什么时候到状态一直显示审核中？？？？-------------------------
Re我的退款什么时候到状态一直显示审核中怎么提交工单？-------------------------
回2楼cloudservice的帖子怎么提交工单-------------------------
回5楼cloudservice的帖子工单在哪里看-------------------------
Re我的退款什么时候到状态一直显示审核中
我怎么没有显示
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回7楼cloudservice的帖子
为什么我没有
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回7楼cloudservice的帖子我没有工单怎么回事-------------------------
回11楼cloudservice的帖子点哪里-------------------------
回14楼cloudservice的帖子OK多谢解决2014-11-20 14:34:41赞同 展开评论 打赏
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