阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件
为什么阿里云邮箱添加附件的时候总是提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传？关闭重启几次后还是这样。求助
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Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件附件传半天都是这个问题，着急，这么多年阿里云邮箱用起来一直不爽，还有登录验证码偶尔出现还经常看不清楚，这样的系统要不是沿用之前的邮箱，真的不想用了，给人留邮箱现在都要留新邮箱了。2015-12-01 19:06:47赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件ivyzhaojing@aliyun.com
我的邮箱也是提示服务器认证失败，不能上传附件。
2015-12-01 16:38:50赞同 展开评论 打赏 -
码农|Coder| Pythonista回 14楼(volcano_) 的帖子您好
建议您使用Chrome、Firefox等现代浏览器！2015-12-01 16:19:55赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件
刚刚出现的问题，之前用还正常的很，请尽快解决啊！！！！不然无法跟客户沟通~~2015-12-01 15:34:34赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件今天同样的问题！
同一个邮箱内的附件有的可以，有的不可以下载。
上传附件时提示，服务器认证失败。
由IE 更换到360 也是一样的问题。
2015-12-01 14:55:28赞同 展开评论 打赏 -
Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件为什么无法上传附件，提示服务器认证失败，以前一直很正常，今天开始的毛病2015-12-01 14:07:49赞同 展开评论 打赏
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回 1楼cloudservice的帖子我们今天邮箱添加不上附件，换了4个浏览器，包括前面推荐的，还有重启电脑，重进邮箱，还是不行，请问到底怎么处理？2015-12-01 13:36:38赞同 展开评论 打赏
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Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件现在怎么又出现这问题了
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Re阿里云邮箱提示“抱歉，服务器认证失败”，无法上传附件怎么没有解决办法呢2015-12-01 11:24:25赞同 展开评论 打赏 -
回5楼cloudservice的帖子看来这是个通病了，前几天还是好的，就是这2天忽然发生这个问题，应该不光是兼容的问题，之前一直用的IE2014-11-19 22:40:23赞同 展开评论 打赏
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(k22) 的帖子您好！方便的话更换一个浏览器试试，通常＂服务器认证失败＂是跟浏览器设置有关．如果还是有问题可以 http://help.aliyun.com/bug?spm=5176.383338.0.0.qO4dVZ反馈给专员协助查看．-------------------------
回 2楼(闲逛的狮子) 的帖子您好！方便的话更换一个浏览器看看，通常是跟浏览器的设置有关。也可以 http://help.aliyun.com/bug?spm=5176.383338.0.0.qO4dVZ反馈给专员协助查看。-------------------------
回 4楼(k22) 的帖子您好！这个可能是跟IE兼容性的问题，我们已经反馈了，您过几天再试试看。-------------------------
回 8楼(ykzt) 的帖子您好，非常感谢您的反馈，目前测试可以上传，建议您这边退出邮箱重新登陆测试下或者更换浏览器测试，如果还有问题随时反馈。-------------------------
回 10楼(sarina) 的帖子您好，与您电话沟通，目前可以使用客户端软件如foxmail、outlook来发送，此问题我们也会尽快修复，如果是公司使用也保推荐您可以申请免费企业邮箱，具体可参考： http://wanwang.aliyun.com/mail/freemail/?spm=5176.1855277.1003.1.IgQ0OW,申请中有问题可以电话联系4006008500或者登陆会员中心提交在线工单反馈，感谢您的支持。-------------------------
感谢各位反馈，此问题已经在修复，预计今天晚上会紧急发布完成，目前客户端软件添加是没有问题的，如果着急建议您使用客户端软件，或者尝试刷新页面，或者将附件内容添加在邮件正文发送，给各位带来不便深表歉意。
2014-11-19 09:43:48赞同 展开评论 打赏
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