本公司域名保存在济南久联网络科技有限公司,2014年8月份域名到期不通知,到2014年10月本公司员工发现后与对方交涉,久联员工声称交纳150元钱可立即开通。但本公司在交纳150元后,又被告知域名过期太久,14天后需重新抢注。现域名被其他人抢走,久联根本不给一点交代,也不及时退钱。后本公司向万网进行投诉。可谁知本次投诉竟然成为久联公司不退款的理由,投诉跟退款有必然联系吗 久联原话为:“本来想给你退钱来着,现在你投诉了,就不能退钱”。态度极其恶劣,说:“你不是会投诉吗,投诉第一次就不在乎第二次了,你接着投诉去吧”。久联公司从未主动跟本公司联系过 我不知道现在信息网络有没有一个可以监管的体制呢?代理商随意收费合理吗?投诉竟然可以成为代理商不退款的理由了吗?因为投诉了就随意拿走客户的钱不予退回,如此恶劣的行径,真的就能为所欲为吗?作为消费者我们怎么样才能保证自己的权益呢?
-------------------------
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。