帐号不存在或尚未开通本业务急！有同样问题朋友请进！
客服您好！ 我的账号： s****@tom.com 今天登陆的时候显示 ： 帐号不存在或尚未开通本业务 但是我用那个账号开通了半年的ECS RDS OSS 以及几个有时限性的增值服务，增值服务都没有应用过，就过期了！而且ECS上安装了 CentOS 6.5 64位系统以及绑定了域名 a*****.com ！我现在没有办法，我用我的淘宝其它账号登陆了阿里云提交了工单！结果工单回复说：您好，通过IP地址核实您是通过一个xuj******@163.com的账号购买的服务器，请您核实！
关键问题是这个邮箱地址我根本就不知道是谁的！也不是我的！而且我可以提供我的账号及这台服务器是我所拥有的相关证据！
为什么处理起来要好久？！
而且最主要的就是！我想知道！关于这个账号出错，有可能是由于我的服务器漏洞没有打补丁而造成的嘛？！？！
还有就是我的服务器里有我从国外花大价钱买回来的 magento 插件！挺贵重的！！！我想知道官方如何处理这样的问题？！？
展开
收起
1
条回答
写回答
写回答
-
分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(sdoom) 的帖子您好!与您电话沟通过说明了具体的情况,还请您联系1688确认.如果还有问题,可以随时联系我们.2014-09-29 09:14:06赞同 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
问答排行榜
最热
最新
推荐问答
