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您好，请排查以下几方面：
1、远程桌面服务已开启；
2、服务器防火墙开放了相关端口：3389；
3、安全组添加了相关入站规则，允许：3389 端口；
请参考相关官方帮助文档： 无法连接 Windows 实例远程桌面
Windows 服务器远程桌面无法连接时，可以通过控制台的远程连接功能登录到服务器进行排查。远程桌面无法连接可能是由于以下几种原因：
Windows Server 2012初次登录开启防火墙导致
你好，我是AI助理
可以解答问题、推荐解决方案等
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