求助！！我忘了我的阿里云邮箱账户！

您好，之前由于雅虎停止了在中国区的服务，就把邮箱搬迁来了阿里云，
可是现在我的阿里云账户名记不得了，希望能帮忙找回！
我的原雅虎邮箱账户为：Wanglu_goldhk@yahoo.cn，现在可通过：982658597@qq.com 跟我联系，多谢！

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小鹿嗷嗷叫 2014-09-01 11:51:20 8932 版权

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小鹿嗷嗷叫

回1楼cloudservice的帖子
管理员你好，感觉提供身份证正反面照片风险有点大啊。。
必须提供吗？能用其他方法替代吗？谢谢！
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回3楼cloudservice的帖子
恩，好的，我已经按照您的要求发送，我发送邮件的账户是： 982658597@qq.com
请查收，验证！多谢！

2014-09-01 13:31:33

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回楼主(小鹿嗷嗷叫) 的帖子
您好!您的情况需要提供一些信息发送到: account@service.aliyun.com．有专员协助您操作.需要的信息如下:

必填信息：
1）、云邮箱账号（忘记可不提供）
2）、绑定的雅虎邮箱账号
3）请提供账号所有者身份证正反面照片
基本信息：
1）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间（提供到月份）
2）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区（提供到城市）
3）、常用云账号登陆情况（例如2013年8月6日北京登陆/IP：10.00.00.1）
4）、最后一次更改密码时间地点（例如2013年8月5日北京/IP：10.00.00.1）
-------------------------

回 2楼(小鹿嗷嗷叫) 的帖子
您好！您可以放心，我们不会对您的身份信息进行保留和泄露。这主要为了保障用户账号的安全，还请您谅解。
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回 4楼(小鹿嗷嗷叫) 的帖子
您好! 还请您注意专员的回复邮件。

2014-09-01 12:02:26

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