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这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助啥的

买了个轻云经典版服务器,全是自己瞎搞。连个客服知道啥的都没有?这都是啥啊?
想退款了,请问有知道怎么退款的嘛?

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李春斌 2014-08-11 17:24:50 6103 0
5 条回答
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  • Re这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助
    亲,你好:
    轻云的环境是配置好的,您需要以下几步就可以搭建起自己的网站了。这个流程引导在主机基本信息页面可以看到。
    进入方式:登录万网->进入会员中心->主机管理->选择主机即可进入基本信息页面。
    2014-08-12 17:09:08
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  • hpy
    Re这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助
    有什么说出来大家可以帮您想想办法,这种服务器环境都给配置好了,就剩傻瓜式操作了,进到控制面板多研究几下很容易搞定的。
    2014-08-11 19:56:02
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  • Re:这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助 ..
    楼主亲,
    您的问题已与您电话联系,如需其它备案帮助,可发帖或私信我哦~
    您要求明天联系,我们会在明天与您电话沟通,并处理您的问题。

    -------------------------

    Re:这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助 ..
    楼主亲,
    您的问题已与你您电话联系,如需其他备案帮助,可发帖或私信我哦~
    目前您购买的产品不能进行分区,如您需要可购买ECS windows版本,但是不建议进行分区哦~

    2014-08-11 18:22:33
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  • Re:这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助 ..
    您好,非常抱歉给您的使用带来的不便,阿里云会尽力提高服务质量。

    您的问题,可以在论坛、工单系统、热线电话提出,我们都会尽心尽力的为每位阿里云的用户提供最好的服务。

    感谢您对阿里云的支持,谢谢。
    2014-08-11 17:38:53
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  • Re这万网也没个客服啥的?从买上之后就一直都是自己弄?也没个人帮助
    万网和阿里云的服务都是在线提交工单
    2014-08-11 17:30:26
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