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经过长期在论坛里的观察，发现，发工单是一个比较拼RP的事

有些时候几分钟就能回，有时候几小时不见人影。

有的客服能耐心指导，有的客服擅长“百度自行解决”。

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云代维 2014-08-08 16:31:33 5971 0

8 条回答

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ap1918w1h

反应速度的确有差异

2014-08-09 11:03:21

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jiaodian

阿里云的工单客服总体已经很不错了
我提交也不少于10次了，全部很快速很及时的那种

2014-08-08 20:20:06

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cn0555

也许有些客服人员也不是太专业。

2014-08-08 19:30:54

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装甲兵

必须顶一个

2014-08-08 18:45:50

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网游主程

回 5楼(kideny) 的帖子
哈哈，其实阿里花那么大资金用在服务小白问的和云完全无关，而是教电脑怎么用的问题，对云的发展并不好。
资金要用在刀刃上，这么多钱去好好的改善下性能，速度比什么都重要

2014-08-08 18:34:57

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holdb

回 2楼(服务器之家) 的帖子

2014-08-08 18:03:18

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云代维

经常看到微博上拿用户的正面评论来炫耀
认识不到自己短处的人，很难进步

2014-08-08 16:42:02

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moon123

Re经过长期在论坛里的观察，发现，发工单是一个比较拼RP的事
非常赞同楼主的观点，阿里云的服务真的是一个大坑啊！！！！

2014-08-08 16:36:35

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