阿里云工单系统
阿里云的工单系统，发布之后马上会有一句自动的话：尊敬的客户您好，您的问题已经收到……
结果尼玛，发了工单4个小时没人回应，能不能把这个自动回复去掉，明明没人排查，还来这么一句？搞成功单已处理的样子？
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可能是现在用户越来越多客服不够了。以前我备案的时候回复都很即时。工单刚刚上去就电话来了。-------------------------
如果是系统问题很多可以找论坛网友一起解决。可以考虑发帖提问。
2014-08-08 18:06:14赞同 展开评论 打赏 -
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(myfaday) 的帖子您好！很抱歉您遇到这样的情况，我们会反馈给相关部门，相信不久就会有改善。2014-08-08 15:25:14赞同 展开评论 打赏 -
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