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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。您好！您的电话拨打不通。如果您是指的阿里云个人邮箱忘记了。可以通过 http://www.net.cn/service/ziliao/ywwd/hyid/201301/359.html找回。如果您是雅虎迁移过来的邮箱忘记了，请您尽可能完整、准确的提供以下信息发送到 account@service.aliyun.com,会有专员处理。
必填信息：
1）、云邮箱账号（忘记可不提供）
2）、绑定的雅虎邮箱账号
3）请提供账号所有者身份证正反面照片
基本信息：
1）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间（提供到月份）
2）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区（提供到城市）
3）、常用云账号登陆情况（例如2013年8月6日 北京登陆/IP：10.00.00.1）
4）、最后一次更改密码时间地点（例如2013年8月5日 北京/IP：10.00.00.1）
5) 安全信息：手机号码（当前绑定的手机号码）备用邮箱
2014-08-01 13:00:01赞同 展开评论 打赏
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