退款，你们搞啥飞机嘛？
一个产品要退款，结果我提交了，就发短信告诉我要告诉支付宝账号和用户名，我给了，又重复要我提供，就这样死循环。
你们的客服脑子死循环了？如果有什么不对，也给我明确点的提示啊。每次总是发同样的短信，给同样的信息，我怎么推进？
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分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。您好，我是阿里云客服团队的，麻烦您提供一下您的账号，方便我们来查询您的问题以便跟您做进一步的沟通。如果方便的话，麻烦您顺便私信提供能够联系的手机或者电话号码，我们了解问题后马上跟您电话沟通，之前的处理给您带来这多的问题，非常非常抱歉。-------------------------
非常抱歉给楼主带来不好的感受，提现的问题已经联系财务协调处理，款项会在3个工作日打到您的支付宝账户中。请及时查收哈！
2014-07-28 21:40:48赞同 展开评论 打赏 -
尊敬的用户您好，非常抱歉让您使用上受到影响，我会安排相关同学电话联系您帮您解决问题！
如果对于我们的处理方式仍不满意，可以直接告诉我，我会和我的同事们一起尽最大的努力帮您解决问题。
再次感谢对阿里云的大力支持。2014-07-28 21:13:56赞同 展开评论 打赏 -
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Re退款，你们搞啥飞机嘛？您好，如果您通过支付宝支付的金额小于您现在要提现的余额，还请您通过以上附件中的申请表进行申请提现
这个又是什么意思？md，难不成我还要邮寄资料才能退款？而且大家看看，我发帖子这么久了，有一个客服来回答问题，提供服务吗？
12315我肯定要投诉的
2014-07-28 20:46:35赞同 展开评论 打赏 -
www.aliyun.net.cnRe退款，你们搞啥飞机嘛？买容易 退款难啊 我之前买了个香港服务器，性能不佳退款，审核了好几天2014-07-28 18:41:17赞同 展开评论 打赏
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Re退款，你们搞啥飞机嘛？阿里云 客服 和 论坛评价这么差 , 真不放心 迁移过来
ECS 申请说话的 5 天呢 !? 一个 运维 一天 300 号都 审核 不了 ?
有那么多人 申请 ?2014-07-24 16:54:36赞同 展开评论 打赏
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