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万网就没有人工客服吗!

打个电话都没人,3456一直忙,8500一直是自动回复,就不能学学人家好的24小时服务的嘛!

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时间流水 2014-07-21 08:48:34 17389 0
11 条回答
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    万网这么大公司,就连一个QQ在线客服也没有,有没有搞错太笑死人了吧?
    2016-01-29 22:51:10
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    请问真的解决了吗?没有吧?
    2015-02-26 10:57:49
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    若大的公司,连个在线客服都没有,真是不应该
    2014-12-23 10:12:16
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    就不能弄个在线QQ吗 那么大一个 网站 连个客服都没 真他么后悔买万网的东西 现在他么域名绑定不了 找不着人问
    2014-12-18 09:43:11
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    .................
    2014-08-26 16:49:44
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  • 回楼主时间流水的帖子
    无语,希望万网有点改善,这样下去效率太差了
    2014-08-13 11:39:13
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    什么破玩意,售后客服弄个语音,特么耍人好玩吗?
    2014-08-13 09:37:10
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    想打个电话问问是怎么回事,都是语音


    -------------------------

    Re万网就没有人工客服吗!
    太差了

    -------------------------

    Re万网就没有人工客服吗!
    升级了主机但还收到超限通知想问问,都是语音

    -------------------------

    Re万网就没有人工客服吗!
    太幸运地发现了这个,服务热线: 0571-85025885

    -------------------------

    Re万网就没有人工客服吗!
    各位试试,花点长途费就花点吧
    2014-07-22 11:55:13
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    4006008500不如撤掉的好,听机器人讲话是什么意思?
    2014-07-21 16:56:30
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  • Re万网就没有人工客服吗!
    鄙视阿里,以前的万网多好啊。现在弄的跟屎一样臭。求退款

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    Re万网就没有人工客服吗!
    我打电话等了11分钟,一直在队列,以前从来没有。只能说明你们的服务太臭了,鄙视阿里。
    2014-07-21 10:02:38
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    楼主好! 您的建议我们会进行反馈的.语音提示的初衷也是希望能够快速解答客户的一些简单咨询,如果语音没有解答您的问题.后面是由人工 服务的.也还可以选择工单的方式解决您的问题.

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    回 3楼(bishiwanwang) 的帖子
    您好!这一段时间客服电话确实压力比较大,我们正在办法解决这个问题,8月中旬应该就有改善了.还请您谅解.

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    回 9楼(njuts) 的帖子
    您好!与您沟通后了解您的情况,您升级后需要修改一下解析。另外虚拟空间的ACCESS数据库的限制都是50M的,所以升级空间也是不能解决access超标的问题,还需需要压缩或修改您的access文件。如果access文件不能修改或压缩,建议您使用轻云服务器了,它对access没有大小限制。

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    回 13楼(企业并购) 的帖子
    您好! 语音是为了解决一些简单问题,如果需要人工服务,待语音后有提示,可以转接人工服务.

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    您好,您的建议我们也会反馈公司评估,如果现在有问题您可以通过会员中心售后支持在线提交工单反馈,我们也会尽快给您答复的。

    2014-07-21 08:58:29
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