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流程又卡住了提个小意见

我先提意见吧,因为备案客服太多,基本上每次打电话给我的人都不一样,每次都要解释一遍,希望有一个比较有效的备注机制,这样每个客服MM都能顺利接手。




先上备案订单号:24220038790


【来龙去脉】


本人三月的时候有备案成功一个域名,一直在使用,最近又新增了其余四个域名,但被管局打回。


打回原因是我第一次备案的网站加入了黑名单,至于为什么加入黑名单没人能够解释,客服MM告诉我有可能是名称的关系


所以要我先放弃四个域名的备案,修改第一次备案成功的网站的名称


于是我修改了,提交了,又被打回,理由竟然和第一次一样。。。。


我心想我名字改了,为何打回的理由还是因为我第一次的名字。。。。


然后昨天我按照客服MM的建议又修改了一次名称,这次和以前的毫无关系,但是晚上我登陆备案系统


点“备案信息”看我第一次的备案,XX网,正常状态。我心里就在想是不是我修改备案不成功的原因就是因为名字一直没改???


然后经受了N个客服都不知情,现在我又卡在了邮寄资料的部分。(可是我早就邮寄过资料了,前天你们还帮忙找出来过啊)


希望客服MM能够跟进,我已经浪费四天时间了~  现在连第一次备案的网站都不能开了~~~  


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xingzuo 2014-06-12 11:05:23 6636 0
1 条回答
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  • 感谢楼主亲的建议~


    您的问题已与您电话沟通,若需其他备案帮助,可发帖或私信我哦~
    您的订单已帮您反馈专员优先处理,还需您耐心等待~
    黑名单:不一定是因为您自己违法,而是这个名称如果别人用过开办违法网站,被管局添加黑名单后,其他人也就不能使用相同的网站名称,请您了解~

    2014-06-12 11:20:29
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