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客服电话基本上就打不通

前天晚上打400客服电话,两小时打10次左右,技术服务总是打不通,每次都是“被排入服务队列”,最后“坐席繁忙”,今天上午又是这样,上午打六次了,阿里云就不能多开几条线路,为用户省点时间省点话费吗?

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centaurus 2014-01-17 11:00:50 8211 0
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  • 回3楼cloudservice的帖子
    2014-01-20 19:07:11
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  • Re客服电话基本上就打不通
    你就打错号了,你打你付费的那种普通电话号码;就容易通;这个是经验;
    2014-01-17 11:58:19
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(centaurus) 的帖子
    lz,很抱歉给您带来不好的感受,咨询高峰期间打电话会经常提示占线,这个问题我们也会后续优化的!您在使用阿里云产品中遇到什么问题了?请详细描述下,我们会尽力帮助您!

    -------------------------

    回 楼主(centaurus) 的帖子
    lz好,由于未看到您的回帖,和您电话确认,您的问题已经解决,如果再遇到其他问题,也可以随时提交工单咨询哦~
    2014-01-17 11:14:02
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