审核结果不通过:您提交的附件格式不符合规范,错误文件名称:ul_order_25120024539.icp
1号就给客服打电话了,客服说什么31号23点批量驳回了。不知道什么意思,反正大概意思就是不用管吧。
阿里这边把接口解决了就自动帮忙提交,我自己又随便点了下重新提交几天过去了一直停留在等待邮寄资料怎么在这一步就没变化了呢
我今天跑来看了下论坛 原来这么多人出现这个问题了,然后每个帖子阿里备案客服好像都回复了的,既然这么多人在问这个 问题阿里备案客服可以直接整个公告解释下 这样大家也没必要一个个发帖子来问怎么回事了吧~~~~~~这样客服那边的工作量应该也可以减轻不少。
不知道还要等多久那个接口才能搞定啊!!!!
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您好,看起来您在使用阿里云的ICP备案服务时遇到了一些问题。根据您的描述,有几个关键点需要澄清和解决:
附件格式错误:首先,您的备案申请被驳回是因为提交的文件ul_order_25120024539.icp
格式不符合要求。通常,ICP备案需要特定格式的文件,如身份证正反面照片、营业执照等,且这些文件应为常见的图片格式(如JPG、PNG)或PDF。请检查并重新上传符合规范的文件。
批量驳回说明:客服提到的“31号23点批量驳回”,可能是指系统在某个时间点对不满足条件的备案申请进行了统一处理。这并不意味着无需理会,而是需要按照驳回原因进行相应的修改后重新提交。
等待邮寄资料状态:如果您误操作重新提交后,状态一直显示为“等待邮寄资料”,这可能是系统记录的问题或者是重新提交并未成功覆盖原有流程。建议直接联系阿里云备案客服,他们可以查看您的具体案例并提供针对性的帮助。
公告需求:确实,如果遇到普遍性问题,发布一个官方公告能有效减少用户困惑和客服压力。您可以向阿里云官方反馈这一建议,通过官方论坛、客户服务热线或在线客服渠道提出,以便他们考虑采取相应措施。
接口修复时间:关于接口修复的具体时间,作为智能助手我无法获取实时的技术更新信息。建议您直接联系阿里云客服获取最新进展。同时,关注阿里云官网或备案相关公告板块,可能会有最新的通知或解决方案公布。
总之,针对当前情况,最直接有效的做法是再次联系阿里云备案客服,详细说明您的问题,并询问是否有具体的解决时间表或临时应对措施。希望您的问题能够尽快得到解决!