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阿里云,阿里的老用户想用你真不容易呀!

最近想租赁个云主机使用,想先试用一下阿里云,但是却遇到很多麻烦不便,细说如下:
进入阿里云的主页,首先就点‘注册’,准备注册一个帐户,当输入邮箱地址的时候,提示我说该 邮箱已注册了淘宝或1688帐号,让我用 淘宝或1688帐号直接登陆,我就用 1688帐号登陆,进入后实名认证,补充资料完毕,申请试用,提示要先绑定手机,准备绑定手机的时候,提示我没有设置任何安全产品,请重新登陆后按照提示操作, 重新登陆后,没有任何提示,再绑定,依然提示那个问题,没办法,问在线客服,客服也不知道,让我给 account@service.aliyun.com 发邮件,等了一天没有回复,再登陆进去绑定手机依然如此。想了下不是 淘宝帐号也可以登陆吗 ,我就用淘宝帐号(注:我原先有个阿里巴巴帐号,后来发现也可以登陆到淘宝网,再后来 阿里巴巴提示有一次修改登陆名的机会,我懒得改就没改,再往后不改登陆名不让登陆了,我才改了的 )登陆,登陆进去,在安全设置页面直接有红色字体提示需要到淘宝修改绑定数据,登陆淘宝修改绑定手机,提示不能绑定,因为已经绑定了其他帐号,是的,我的手机绑定了阿里巴巴帐号的,又不成功。今天周六客服不在线,就在阿里云的帮助里面找,看到万网的帐号也可以登陆,就用万网的帐号登陆,这次看来比较顺利,手机自动绑定了的,不过高兴的太早了,身份认证的时候,提示我的支付宝认证的帐号太多了,又不成功。彻底晕了,阿里的老用户想用你们的云主机,你们干吗要制造那么多的障碍!

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cqplsoft 2013-12-28 18:21:17 11548 0
3 条回答
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  • Re阿里云,阿里的老用户想用你真不容易呀!
    同样的问题啊,一直在那个“没有设置安全产品”上死循环!

    希望尽快得到回复
    2014-01-04 17:08:48
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  • Re阿里云,阿里的老用户想用你真不容易呀!
    这是截图,现在还是不能绑定手机,点击绑定按钮,还是这样的提示。不过用万网帐号登录后,认证可以通过了,我就用万网帐号了。
    2014-01-02 11:37:39
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(cqplsoft) 的帖子
    lz好,很抱歉给您带来不好的感受,和您进行了电话沟通,目前一个支付宝只能认证一个账号,由于已经和您的1688账号关联,所以您的万网账号就不能再次用同一个支付宝账号实名认证~目前account邮箱的服务时间是5*8,周末没及时回复您的问题很抱歉,由于没有查到您发送的邮件,请您再次提供1688账号绑定安全产品的截图给我们,我们会进一步查询,谢谢您的配合!

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    回 2楼(cqplsoft) 的帖子
    谢谢lz提供的截图,问题核实后已经提交,会在近期修复,请您关注~~如在使用云产品过程中有问题,可以随时提交工单咨询哦~

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    回 4楼(使用太难) 的帖子
    很抱歉给您带来不好的感受,这个问题已经反馈提交,会在近期修复,请您后续关注!
    2013-12-30 11:54:24
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