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售后服务太差

人家把很重要的服务托管到你们阿里云,售后都找不到一个懂技术的人,都是新招的小姑娘,按着操作说明念,以后出了问题,连个人影都找不到,让先提交工单,然后再回复,连个电话都不留,都不知道打给谁,估计等你们的人回复了,这边的IT人员基本上也已经被开了,谁还敢把服务放你们那边!服务差到极点了,前边做的再好都没有用!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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test11 2013-12-16 10:20:39 7794 0
2 条回答
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  • Re售后服务太差
    我在”用户中心“里面实在找不到传说中的“安全认证”,没法创建传说中的用于API调用的"ID和“KEY”
    2013-12-16 16:01:42
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(test11) 的帖子
    lz好,很抱歉给您带来不好的感受,我们查看您发帖id下并无阿里云相关产品,请提供您出现问题的主机ip或云账号,我们的工程师马上和您沟通下~

    -------------------------

    l您好,很抱歉给您带来不好的感受,“安全认证”需要在首页点击“我的服务”才能看到,请您参看下图,若有其他问题,欢迎您随时拨打阿里云客满电话4006008500.感谢您的支持!

    -------------------------

    2013-12-16 10:58:39
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