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阿里云邮箱出问题啦

想用客户端,到邮箱网页版下却根本没有设置密码的选项??如何进行设置?期待高手

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djx 2013-10-14 09:11:20 7960 0
3 条回答
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  • Re阿里云邮箱出问题啦
    密码等都对,却无法打开邮箱,为什么?是否应该选择其他网站邮箱?
    2013-10-14 14:04:51
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  • djx
    Re阿里云邮箱出问题啦
    已经按上述设置,但在客户端始终出现错误提示:

    仍然不能登录!

    -------------------------

    Re阿里云邮箱出问题啦
    楼上没理解我的意思。根据有的网站的提示,通常的情况是这样的:

    应该能够出现密码的输入框!但为何有的电脑却没有此输入框?
    2013-10-14 11:50:03
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    楼主您好,目前云邮箱只需开通客户端功能即可使用,并且建议您客户端使用邮箱密码登陆,具体客户端设置请参看以下链接内容:
    http://help.aliyun.com/manual?spm=0.0.0.0.rZIaB2&helpId=1806

    -------------------------

    在客户端代收功能的选项中,请您先点击“停用”,然后保存设置;再重新进入该页面,开启客户端的代收功能。这样既可将您的客户端密码与邮箱账号密码同步一致。
    若以上方式依然无法解决您的问题,可能是其他原因导致,建议您重新核对客户端的相关参数排查。

    -------------------------

    楼上您好,邮箱无法登录原因较多,可否告知下无法登录的页面提示,以及具体操作步骤,以便我们判断原因,感谢您的配合。

    2013-10-14 10:52:15
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