010-84177722
半夜三更,备案,身份证等图片资料一直上传不上去,然后看底部写着,7*24 客服电话,心里满满的温暖,果然是大公司,备案还可以24小时客服。
于是,我打电话,电话里提示,请等待,打了好几个,一直等都这样提示,我也好奇,难怪大晚上有这么多人咨询。
后来。。。在备案首页才发现,客服电话的上班时间是:9:00-18:00
三个问题:
首先,备案系统又BUG,图片上传会失败,请修正!
其次,如果是客服不是24小时,请改掉!
如果,客服是24小时,请监督其岗位,晚上每人站岗!
这么简单的问题,你们都不改,可见阿里云的态度。。
PS.
后来有专线打来电话,态度很诚恳的说明了缘由,确定是24小时客服电话的
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