阿里云服务器远程无法访问ping不通，3天了问题依旧

从6月24日开始，服务器就开始出问题了，同样的网站程序，已经运行几年了，最近从没有更新过网站，没有改动过网站，，前面几天都是好好的，为什么这两天老出问题？？？？？我的网站访问量也不大，每天也就几百IP，，，出现问题不要总把责任推到用户身上吧！

ping不通外网的IP地址、远程链接也链不上，在管理中心点了【重启】，没有任何作用

到现在已经是第3天了，提交工单超过一小时没有人回复，7*24小时售后服务是忽悠人的？？

问题编号：322900

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xin272766493 2013-06-26 12:11:04 30284 0

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阿里云内容团队
本回答引用自以下KB文档：使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

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- 阿里云文档中心：https://help.aliyun.com/
- 智能在线：https://ia.aliyun.com/home
- 自助工具：https://help.aliyun.com/learn/tool.html
2020-12-21 17:37:22

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sgf

Re阿里云服务器远程无法访问ping不通，3天了问题依旧
lz 这网站自己不搞，都让阿里云来帮你搞得节奏吗，我看你这网站别做了，呵呵，干脆让阿里云来做吧。。。。
ECS只是云服务器而已，阿里云ECS并不是网站运维服务，自己一点排除故障的能力都没有，还做毛线啊。。。。

2014-07-23 20:45:33

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lxy1979

2013-06-28 07:53:53

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阿里云支持与服务

分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。

您好，查询到您提交的工单处理人员已经给您回复并与您电话沟通，如仍有其他问题，请随时与我们联系。

2013-06-26 16:45:47

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kideny

是不是用的控制面板，是不是禁ping了，哈哈！

2013-06-26 15:31:55

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小猪猪

阿里云的用户起码十多万了都一样的架构为什么你的服务器老出问题你自己不会学着排查一下吗
阿里云是卖云服务器的又不是你家的技术员什么都得帮你弄

2013-06-26 13:54:53

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jqueryba

直接打电话过去咨询都那么久了

2013-06-26 13:17:45

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看头像

汗，找专业人士排查下吧

2013-06-26 12:21:32

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