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阿里云这么大的公司居然连投诉专区都没有

有个问题反应这么长时间了,售后愣是没有一个人给我解决,找半天投诉没找到,我去,这么大公司没有投诉专区,说起来可笑哦! http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=141374&fpage=2

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xiaaiyu 2013-06-10 11:29:04 8673 0
7 条回答
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  • 论坛就可以直接发贴咨询 投诉了
    2013-06-13 15:09:01
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  • lz您好,有关您反馈的问题,在当天已与您电话联系并解释了整个过程,十分抱歉给您带来不好的感受,您的相关问题也已妥善解决完毕,阿里云售后提供7*24小时不间断的售后支持服务,您遇到问题时可以随时通过提交工单或者拨打售后电话的方式联系我们,我们会及时与您协调并跟进您的问题

    -------------------------

    回 6楼(ego) 的帖子
    阿里云售后提供7*24小时不间断的售后支持服务,咱们的客服MM会一直守护在电话旁滴。亲方便提供拨打电话的时间、来电号码以及拨打的号码么,我们给您查询一下,谢谢
    2013-06-13 09:49:43
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  • ego
    Re阿里云这么大的公司居然连投诉专区都没有
    全部客服好像都不在,也没有看到有个放假通知,电话无人接。
    2013-06-10 13:10:58
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  • 你的问题应该是历史遗留问题了,发工单无法处理的话,可以重新买个。

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    回 3楼(雨中听风) 的帖子
    他(她)以前买的云主机因为重做系统,系统盘变小了,而以前买的时候系统盘不是送的,是自己花钱买的。
    2013-06-10 12:37:35
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  • 什么问题?
    2013-06-10 12:35:13
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  • Re阿里云这么大的公司居然连投诉专区都没有
    今天遇到问题才了解阿里云的售后服务有多么差,连值班领导都不专业,就不要提那些解决工单的工程师了有多么专业了,今天快把我给气死了!RNMMD
    2013-06-10 12:27:43
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  • 这里就是了,客服不肯解决就发出来,大家都来关注。
    2013-06-10 12:16:01
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