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天边飘过阿里的云——爱赣榆网与阿里云共成长

  天边飘过阿里的云,  它不停地向我召唤
  当身边的微风轻轻吹起,  有个声音在对我呼唤
  归来吧 归来哟,  浪迹天涯的站长
  归来吧 归来哟,  别再四处飘泊
  踏着沉重的脚步,  站长路是那么的漫长
  
  我做的是地方社区网站,爱赣榆创建于2008年,目前是赣榆县访问量排名第一的网站。
        爱赣榆网 http://www.aiganyu.com/
  团购,阿里云。就记得这两个关键词了。那天是2011年5月24日,也是我上个空间临近到期的日子。抱着对阿里系的崇敬与信任,我果断入手。
  如果要说我和阿里云一起成长的事,我唯一能够存留下来的记录就是 “售后支持”里面的那些提问了。



  第一条提问,是咨询如何购买的,2011年5月24日。紧接着,我就询问:怎么连接远程桌面,怎么绑定域名。。哈哈,其实,我是个菜鸟。
  两年前,售后支持 这个模块是很简陋的,没有工单系统,无论是站长提问,还是客服回答,都只能是纯文字形式的,而且文字还不能直接换行,就是敲回车没有用啦。
  后来,售后支持 支持回车换行了,支持上传附件了,这只是我们前台看到的情况,也许阿里云在幕后默默的做了更多的工作。

  总之,从售后支持 这个模块的变化,我们可以感觉到,阿里云团队在用心解决站长的后顾之忧,用心做产品,越来越专业。

  通过阿里云的售后服务,也让我明白了 我自己做网站也同样要把服务做好,界面友好,功能友好,最重要的是 第一时间回复网民的提问。我的网站发展最迅猛的两年,也就是在我使用阿里云的这两年,故障率极低。让我有更多的时间投入到网站的运营当中。

  其实,我在使用阿里云的过程中,与阿里云也产生过几次误会,我也投诉过,阿里云都很认真的处理了。感谢阿里云,感谢有你。

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data 2013-05-10 07:47:25 10399 0
2 条回答
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  • 网站不错啊
    2013-05-28 00:02:33
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  • Re天边飘过阿里的云——爱赣榆网与阿里云共成长
    如果让我说,我希望的阿里云: 我只想说一句,最近手头有点紧,连续月付好几个月了(没有年付,虽然优惠很诱人,但是实在是囊中羞涩)。有点对不住阿里云。。

    希望阿里云 不要在我的服务到期的时候 直接给我关掉网站 或者 清空数据,就像信用卡一样,给我一点宽限期,如果联系不到我,可以联系我老婆的QQ 306185694

    -------------------------

    Re天边飘过阿里的云——爱赣榆网与阿里云共成长
      发帖没人顶啊
    2013-05-10 07:54:12
    赞同 展开评论 打赏
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