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买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧


4月30日买的云服务器,5月1日一天正常,5月2日一早起来就不正常了,ping不通,无法远程登录,架设的网站打不开。
金牌服务,能百倍赔偿!我这是办公系统,没造成什么实质损失,但是你的金牌服务说话算数啊


2013年5月2日9:30左右,阿里测 ping把移动站点测试都去掉了,无法移动站点测试了,幸亏我有截屏。


以上全部全程屏幕录像取证。


不多说,上图。PS:有阿里测与站长ping截图,上传附件超过5个,不让传,明天传




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环保工程 2013-05-02 09:44:14 9958 0
9 条回答
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  • Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    我的也 ping 不通  什么都上不了

    -------------------------

    Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    已经提交了   账号 密码也给了  一直再等。 两个网站在运行呢
    2013-05-02 15:57:18
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  • 楼主您好,经查看,您的工单已经解决,移动访问已经正常

    -------------------------

    回 17楼(zsdcy) 的帖子
    请您提交下相关的工单,我们工作人员去核实下
    2013-05-02 15:29:33
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  • Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    我都没索赔到~~~

    -------------------------

    Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    跟你差不多,阿里云会说 不是云服务器问题

    -------------------------

    Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    阿里云采用大规模分布式计算系统,每份数据多个副本;

    单份损坏可以在短时间内快速恢复,保证数据安全。

    如果由于阿里云故障原因导致您服务器无法使用,

    那么我们承诺您按照故障时间的百倍进行赔偿。

    百倍赔偿不知道是不是赔偿使用期限,,,,,,而不是money

    -------------------------

    Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    楼主你比我幸运才用1天就出问题,我是两星期后
    2013-05-02 12:06:22
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  • Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    我一直相信自己RP,也是30号买的,刚看到更新的中奖记录,中了6个月
    2013-05-02 11:57:01
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  • Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    一上午了,还是不行

    领导已经发火拉

    -------------------------

    Re买N送N活动运气不行,那索赔总该可以了吧
    仔细拜读了一番金牌服务赔偿说明
    原来是按故障时间的百倍赔偿。

    这一年的费用/365天*故障天=几百块钱

    不给力啊

    -------------------------

    回7楼xinicn的帖子
    IP就在截图里
    121.199.13.163
    联通、电信的point没问题,多线也没问题,需要你家是移动网络来测试
    2013-05-02 10:33:52
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  • 后台提交工单吧。阿里云肯定会赔给你的。

    -------------------------

    回 5楼(环保工程) 的帖子
    = =额 直接丢ip出来吧。大家来访问测试下

    -------------------------

    回 8楼(环保工程) 的帖子
    移动线路访问。not found  404

    一切正常。
    2013-05-02 10:17:19
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  • 今天等会儿我也准备跟阿里云索赔,哎
    2013-05-02 10:13:32
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  • 关注了
    2013-05-02 09:57:52
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  • 阿里的故障可以要求索赔
    2013-05-02 09:52:51
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