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真后悔买阿里云

服务方式太差。有问题找不到人。

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opensu 2013-03-30 09:21:37 7350 0
14 条回答
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  •   一堆客服在工单系统里等你呢。
    2013-04-01 12:37:05
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  • 回 16楼(gdliwt) 的帖子
    楼主您好,您的问题我去确认下

    -------------------------

    回 16楼(gdliwt) 的帖子
    楼主您好,工单工程师已经回复了,您再看确认下
    2013-04-01 11:34:16
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(opensu) 的帖子
    楼主您好,您是遇到了什么问题呢?是否已经提交了售后工单。如果方便,可以告知我工单号码,我帮您跟进一下问题。

    -------------------------

    回 13楼(gdliwt) 的帖子
    您好,通过您的工单号码216577没有查询到售后工单,您是提交了ISV工单申请数据迁移或环境配置吗?如果是,此服务是阿里云委托第三方专业公司来为用户操作的,软件安装一般为1~3个工作日,数据迁移一般为1~5个工作日。
    2013-04-01 09:44:35
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  •           
    2013-03-30 23:49:18
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  • 回 楼主(opensu) 的帖子
    阿里云用的还不错的哦
    2013-03-30 22:42:07
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  • Re真后悔买阿里云
    今天休息啊
    2013-03-30 17:39:48
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  • 回 7楼(gdliwt) 的帖子
    没有解决不了的事情。问题看你出在那一边,如果阿里云方面问题,他们肯定会给予解决!
    2013-03-30 17:33:56
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  • Re真后悔买阿里云
    可能方式不一样吧,有些服务商是出了问题如果在工单里面客服说解决不了,可以直接找卖你服务器的销售,然后销售找技术总监,可能有时候会给解决,呵呵。

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    Re真后悔买阿里云
    我的工单号216577上午10:33反馈后到现在还没有人回应,一直在线等。
    幸亏有论坛,可以给站长发泄一下,不然。。。。。。

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    回15楼cloudservice的帖子
    数据搬好了,但是MYSQL密码连不上,我问了两次,都没人理,虽然是外包的服务,但如果要找人,我还是要找阿里云吧?
    2013-03-30 12:38:26
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  • Re真后悔买阿里云
    会员中心里有个售后支持,在里面可以提交碰到的各类问题,回复挺快的,你试下!
    2013-03-30 12:03:12
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  • PHP程序员,业余无线电爱好者,呼号:BH9BHT,自由职业!
    回 楼主(opensu) 的帖子
    你可能是初次接触云服务吧,一般提交工单反馈很快的,你可以试试。
    2013-03-30 11:40:36
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  • 2013-03-30 11:22:30
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  • Re真后悔买阿里云
    挺好的服务啊。 http://www.sxlocky.com
    2013-03-30 11:00:35
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  • 不懂的人乱喷
    2013-03-30 09:43:11
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  • Re真后悔卖阿里云
    提交过工单了吗?
    2013-03-30 09:23:18
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