备案折腾了35天了还没过,无比郁闷中,什么耐心都给磨灭了!!!
想发火,想骂人!!!!!!!!!!!!!
昨天一早发的帖子,晚上7点才给我回复说转给MM了会帮忙催。
到底有没有催?今天又过去一天了!!!
次次看到备案那里进度都是审核中!!!
同样的时间我们在另外一个IDC那里提交的备案,12号的时候就给通过了。
我不知道到底是运气的问题?管局的问题?还是阿里云的问题!!!!!!!!!!
另:别把我的帖子移到备案区那里,要么你就直接删了它!!!!
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刚问了客服说为什么22个工作天还没通过备案?她说帮我查一下,然后查了之后给出下面答复:
我很无语。。。你干嘛不帮我催一下,而是自己延长审核时间?那我等30个工作日之后你们是否还是这个答复?20个工作日左右,30个工作日算不算20工作日左右? 15工作日算不算20工作日左右???
我回去万网查了万网的时间,注意看,后面没有左右两个字!!!大家公认都是20个工作日内。
阿里云,你怎么可以这么去答复我?????????
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阿里云,如果能退款,就帮我退款吧。备案我也不备了,你直接帮我撤下来吧,至于服务器用了一个月该扣多少费用,你们就扣吧
我一直告诉自己这是管局的问题,这是管局的问题。。。。。。。。。
也一直告诉自己,等20工作日,还没到20工作日。。。。。。。。。。
但是我实在是觉得刚才你们的解释。。。20工作日左右。。。 我没办法接受!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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给备案搞的实在没心思!!!
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相比阿里云的不紧不慢,还说20工作日左右。我刚刚自己打这个电话问正智信息: 5*8小时备案专线:010-84177722 。 人家电话那头听到超过20工作天立马紧张并说马上帮忙联系。 阿里云,你对比一下你们的态度吧!!!
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我实在不想去挑别人的毛病,但是我觉得阿里云这方面就是没有做好!完全没有站在客户的角度。我在论坛备案区发帖让他们催,一个官方管理员回帖:已通知MM催了的。过了一天我再问,再回帖:会催的。 就这样,到底催了没有!!!
我在备案在线咨询那里咨询,那个客服。知道我的22个工作日之后,告诉我,一般20个工作日左右的。也就是说,可能25或更多工作日。让我再耐心等候一下。
之后我再次连线过去,客服让我告之单号然后她查询一下,我抱着希望把单号发过去,然后她查询的结果是“管局审核中”。我无语了,这个我备案后台直接可以看到了。要你查吗????
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顶上去,求关注!
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刚打电话给正智信息的客服,最后她在道歉,其实这完全和她没有关系,我也没有丝毫怪她的意思,我只是气,这备案搞的TMD实在烦!我为我电话里头说的稍微重的语气表示道歉,我完全不是说她的。
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查到原因了,管局的接口和阿里备案系统的接口出现了问题,导致信息都没有提交上去。就这样,管局的接口何时修复?未知!等通知吧。伟大的管局,伟大的阿里云,这问题如果我不追,你们都没发现。
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