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给阿里云汇款及汇款信息阿里云不处理

我们这边是上海的一家外企,昨天上午给阿里云汇款2930元并且给阿里云相关汇款信息,但是阿里云并没有给我们充值。因为他们说每天下午5点查账,6点我们就能看到充值充上了,但是他们6点就没人了,我没充上我怎么办?我只能今天上午打电话给客服,我们很急啊,我说能不能把回单传给你,你给我们充上,她说不行,一定要等到5点,这个情况就是如果他们5点还是没有查到或怎样,我又要白等一天!我们帮客户做事,客户有时间限制的,我想这个大家都懂!

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sekkeistudio 2012-12-04 10:13:07 9421 0
7 条回答
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  • 回3楼appayud1v的帖子
    汇款也是网上电汇啊。

    -------------------------

    回2楼ap6214f2r的帖子
    他们不收的。

    -------------------------

    回6楼lkjxfl的帖子
    接到电话了,总算解决了,谢谢。
    2012-12-04 14:31:01
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  • 回 楼主(sekkeistudio) 的帖子
    您好,我们的对公汇款充值是用户对公汇款以后需要把汇款信息在线或者工单的形式提供给我们,财务是工作日每天下午5点查账,到账以后我们会电话通知客户,当天会把汇款金额充值到您的阿里云账号,请您理解!已跟您电话沟通,谢谢!
    2012-12-04 13:55:12
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  • 哈哈
    2012-12-04 13:46:45
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  • Re给阿里云汇款及汇款信息阿里云不处理
    哎 有点多此一举、
    2012-12-04 13:42:57
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  • Re给阿里云汇款及汇款信息阿里云不处理
    这个我觉得直接取消汇款功能就结了,早该淘汰了,应该全用网上支付

    -------------------------

    Re回3楼appayud1v的帖子
    引用第7楼sekkeistudio于2012-12-04 14:31发表的 回3楼appayud1v的帖子 :
    汇款也是网上电汇啊。


    这是2回事,网上支付宝支付是全自动查账的,因此立即到帐。而汇款是人工查账的,一般电子商务人工查账都是一周1次的,除非你汇几十万来立即帮你处理。
    2012-12-04 13:37:51
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  • 工单
    2012-12-04 13:32:11
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  • Re给阿里云汇款及汇款信息阿里云不处理
    直接电话客服
    2012-12-04 12:38:26
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