上次有没有出故障没有收到补偿的。做个调查

您好，根据您描述的情况，您的服务器IP地址属于42.120段，您遇到了能通过FTP和SSH访问服务器，但无法正常浏览网站的问题。这种情况可能与多种因素相关，而不一定是IP段直接出了问题。以下是一些建议和排查方向：

1. DNS解析问题：首先检查您的域名DNS解析是否正确指向了您的服务器IP地址。有时候DNS更新不及时或配置错误会导致访问异常。

2. 服务器防火墙设置：确认服务器的防火墙设置是否允许HTTP/HTTPS流量。有时安全组规则或iptables设置可能会意外阻止Web访问。

3. Web服务器配置：检查您的Web服务器（如Apache、Nginx）配置是否正确，端口（通常是80或443）是否开放且服务运行正常。查看Web服务器日志，看是否有错误提示。

4. 网络策略限制：阿里云的安全组策略或者路由表设置也可能影响到特定端口的访问。请登录阿里云控制台，检查对应ECS实例的安全组规则，确保入方向有允许HTTP(S)流量的规则。

5. CDN或代理问题：如果您使用了CDN服务或设置了反向代理，也请检查这些服务的配置和状态，它们可能会影响最终用户的访问。

6. 网络路径问题：虽然阿里云表示该IP段没有问题，但可能存在局部网络路径故障或拥塞。可以尝试使用traceroute命令（Windows系统中为tracert）检测到您服务器的网络路径，看是否有明显的丢包或延迟情况。

如果以上步骤均未发现明显问题，建议联系阿里云技术支持，提供更详细的信息（如具体时间、地域访问情况等），以便他们进行进一步的排查和协助解决。同时，可以在阿里云社区或相关技术论坛发帖，看看是否有其他用户遇到类似情况，这有助于收集更多信息并寻找共性问题。