请官方给个答复，能退款吗？
唉，现在一看，续费基本是翻了一倍，这算怎么回事？店大欺客吗？当初就是冲着性价比来的，现在在阿里云已经没有优势了。
而且，为了用阿里云，我本来的域名是有备案的，但因为那是以前出钱备案的，用的是备案服务商随机用的身份证，所以如果用阿里云，没办法转入，只能撤销备案后再用自己身份在阿里备案，撤销备案还花了我500多才找人帮撤的，后来在阿里云备案时客服说备案时要关闭网站的，这下好了，刚收到通管局信息，备案不通过：
当前备案状态:通管局审核失败
很抱歉，您提交的备案申请没有通过通管局审核，请按驳回原因修改后重新提交！
驳回原因：
请接入服务商核实该主体下的网站是否正常开办，正常开办网站备案信息须真实有效且正常访问，已停办网站或未开办网站请申请注销。。
原因是网站访问不了！我蛋疼了，现在又得重新备案？可是我都花一个月左右了，再备案，看来又得花一个多月，说不好还能不能备下来，做网站的热情都被消磨掉了。
请问现在还能退款吗？按使用时间退，或者只退一半也行呀！能么？
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回1楼heyrui的帖子真的吗？这个找谁联系退款？
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回6楼ap1918w1h的帖子好，我找售后去了，希望能退。2012-09-14 15:38:29赞同 展开评论 打赏 -
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其实你如果没有备案的，你可以先去买个几十的主机先备案，然后转接入。也可以直接阿里买的最便宜的，先备案然后再重新买-------------------------
回 5楼(ap5001p1v) 的帖子售后联系可以退款2012-09-14 15:36:40赞同 展开评论 打赏 -
您好，请问您在备案中遇到什么问题了吗？请详细说出您的问题，我来进行解答。
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