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憋了很久,我实在是忍不住了。

一个月前,阿里云通知要备案,我怕影响站点正常运行,立马去备案。
按照阿里云官方的要求一步一步去做。
提交后,然后把真实性核验单删了。
审核一上午,告诉我,不合格(必须用黑色笔填写)
好吧,我把核验单删了啊,不能从新打印了,没办法,求助你们备案客服,备案客服QQ不在线,那就打电话,打了不低于5遍,分了3个时间段打的,就是不接啊。我们郁闷,还是向网友求助吧,网友告诉我可以去复印,我去复印了3份,让你们审核


又是一天过去了,审核通过了。
我立马去邮寄过去资料。


6天后,接到了回复,如下图




我石化了!!!


想问客服 什么情况?

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yjsidc 2012-07-20 19:38:13 11093 0
6 条回答
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  • 解决问题的速度还是不错的。
    2012-07-23 12:49:37
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  • 回2楼qiujin2012的帖子
    那你给我一份电子版滴 “核验单”和“安全管理协议”我重新邮寄过去

    -------------------------

    回1楼xuwen的帖子
    那为什么还给我审核通过啊。。。。??!!
    2012-07-22 23:39:46
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  • Re憋了很久,我实在是忍不住了。
    蛋疼的备案!犹豫中!
    2012-07-21 08:26:36
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  • 回2楼qiujin2012的帖子
    辛苦了,半夜还来回帖了

    -------------------------

    回4楼qiujin2012的帖子
    你竟让你不记得了,我可曾经是备案区和不和谐的一份子
    备案让你给我打了好多电话,哈哈
    这备案下来好久没来论坛感觉心里空荡荡的
    2012-07-20 23:15:59
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  • 仔细看完楼主的情况,您反馈的几个问题我已反馈相关同事,后续会仔细跟进下,谢谢您的反馈,下一步就会督促改进的。
    同时也借地儿跟大家说一声:
    1 阿里云的客服系统已经换新的啦,您可以直接在阿里云首页咨询啦,点页面右边的“备案咨询  ”提问即可,一般工作时间我们都有客服同学在的哦。
    2 为方便大家填写,我们专门做了“核验单样本
    3 您可以进一步了解全国各省市的备案材料填写要求



    -------------------------

    回 3楼(lovezq0418) 的帖子
    呵呵,感谢您的支持。
    看您这喜庆的头像,您的备案应该是顺利下来了,是吧。恭喜哦~~

    -------------------------

    回 5楼(lovezq0418) 的帖子
    呵呵,记得您的哦。
    其实您说的都是蛮实在的啦~~
    看了您的网站,内容是蛮专业性强的~~加油~~

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    回 8楼(taoist) 的帖子
    楼上您好,您反馈的问题已收集,后期会跟进和改善。谢谢您的反馈。

    同时若大家有备案的问题,可以有以下三种方式获得答案:

    1 查看阿里云帮助中心--备案指导手册
    2 点击阿里云首页右侧“备案咨询”,在线咨询。
    初步统计了下,平均一天要回答约150次以上的提问,每次提问的时间约在3-10分钟。客服MM为了能尽快解答提问,连吃饭都已变成狼吞虎咽状啦,哈哈~~~
    所以大部分时间因同时在线咨询的站长较多,有时有些提问确实是需要一点时间来帮您解答。所以需要您不要马上离开页面,稍等一下下,很快就会解答您的问题的哦。备案其实很简单,或者您也可以自助查询备案指导手册,谢谢支持和理解。
    3 拔打备案热线电话:010-84177722

    2012-07-20 23:09:00
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  • Re憋了很久,我实在是忍不住了。
    额....不该你签字的地方你签字了
    2012-07-20 22:33:12
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