总是出现503错误！售后支持只发条模糊的说明，根本就不解决！！

一个星期总是出现几次503错误，只有重启服务器了才会好！！ 什么售后支持！！支持个毛啊！！就只登录我的服务器5分钟左右，就退出了！！而且给出的回复是模糊的，根本就是糊弄人：

下面是回复：
您好：现HTTP Error 503. The service is unavailable错误的原因一般有以下几种，具体的原因需要通过weblog访问日志进行分析：503错误的肯能性有：1.站点遭到攻击，在超过限制时报503错误，待攻击停止就可以恢复了；2.站点规模较大，并发请求过多，这种建议修改优化程序或需要升级更高类型主机。3.程序有错误，在短时间内产生多次工作进程崩溃，会因IIS7的快速故障防护功能而关闭程序池。4.站点提供下载，当带宽超过限制时会报错，需停止下载功能，或者升级主机解决。，建议您根据以上反馈检查服务器，谢谢！                                    



只有一个网站，而且每天的IP只有600个左右！！！根本就没攻击！！这样的站点规模很大吗？我的是网店，根本就没开放下载！！！
什么售后支持，就做个样子，登录下服务器，看就不看，就这样的回复就是糊弄人！！！

自己会解决，要售后支持做什么？！！！
你们搞个售后支持是做什么的？就这样糊弄人，给个模糊的回复？