【已恢复】网站13点30无法打开，什么都登陆不上去 没人解决啊
网站13点30无法打开，什么都登陆不上去 没人解决啊
拼可以拼通 但是网站无法访问啊
而且提交工单 没人回复 损失大啊
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都快一个小时了 我的损失谁来承担啊
— (cloud_niu) 执行
帖内置顶 操作 (2012-01-13 14:19) —
感谢大家的反馈，该问题我们已经了解，正在紧急处理中，还请您稍后关注，谢谢。
就这样一句发，完全不把用户当一会事啊！你至少要说明一下什么原因，大概什么时候可以恢复，连最基本的都不告诉客户！
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网站可以访问了 14:26
但是1个小时时间了，希望阿里云的专业一点，
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回 15楼(cloud_niu) 的帖子用户都没有知情权了？这种大面积故障是否应该给予说明，最起码说说什么时候解决，一句了解就算完了？！？！2012-01-13 14:21:16赞同 展开评论 打赏
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我们这边也是的，到底什么原因啊
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最好留个电话啊，要不然除了问题不知道找谁，提个工单也不是实时的
2012-01-13 14:16:32赞同 展开评论 打赏 -
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同样的问题
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回 20楼(yc15643022863) 的帖子有时候态度还不错 上次遇到用户反映速度慢的时候 阿里云多次电话联系 核实情况2012-01-13 14:08:30赞同 展开评论 打赏 -
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同样，我也是
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刚建了一个群，205964692 有问题可以及时互相告知 方便大家交流
2012-01-13 14:01:31赞同 展开评论 打赏 -
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难道那里云 机房被封了 我服务器都登陆不上 都帮个小时了
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有没人出来说明一下 什么原因啊 都大面积出问题啊
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都快一个小时了 难道什么问题 都没查不出来， 阿里云 你们也太不专业了，也太不把你们客服当一回事了
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回 15楼(cloud_niu) 的帖子都快1个小时了 ，你还说了解，到底查出什么原因来没有，还有大概什么时间可以恢复，你要给个答复，你们这样回复客户 是不是想要所有人 不要你们的云服务器？2012-01-13 13:56:15赞同 展开评论 打赏 -
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