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【已恢复】网站13点30无法打开,什么都登陆不上去 没人解决啊

网站13点30无法打开,什么都登陆不上去 没人解决啊


拼可以拼通  但是网站无法访问啊



而且提交工单  没人回复   损失大啊

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都快一个小时了  我的损失谁来承担啊




— (cloud_niu) 执行 帖内置顶 操作 (2012-01-13 14:19) —




感谢大家的反馈,该问题我们已经了解,正在紧急处理中,还请您稍后关注,谢谢。

就这样一句发,完全不把用户当一会事啊!你至少要说明一下什么原因,大概什么时候可以恢复,连最基本的都不告诉客户!


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网站可以访问了 14:26


但是1个小时时间了,希望阿里云的专业一点,


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hoonsky 2012-01-13 13:51:55 11944 0
16 条回答
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  • 观望
    2012-01-13 16:19:57
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  • 我的也是一样的
    2012-01-13 14:27:08
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  • 回 15楼(cloud_niu) 的帖子
    用户都没有知情权了?这种大面积故障是否应该给予说明,最起码说说什么时候解决,一句了解就算完了?!?!
    2012-01-13 14:21:16
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  • 我的也是
    2012-01-13 14:20:46
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  • 感谢大家的反馈,该问题我们已经了解,正在紧急处理中,还请您稍后关注,谢谢。
    2012-01-13 14:19:34
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  • 同样问题,网站访问不了,服务器重启了一下 一直在提示  “正在启动中,大概需要5分钟”

    好长时间了!!
    2012-01-13 14:17:21
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  • 我们这边也是的,到底什么原因啊

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    最好留个电话啊,要不然除了问题不知道找谁,提个工单也不是实时的

    2012-01-13 14:16:32
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  • 我这边也是一样的问题,3台服务器 都连接不上 重启无效 一直显示启动中
    2012-01-13 14:15:38
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  • 快点解决啊  这个
    2012-01-13 14:13:16
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  • 同样的问题

    -------------------------

    回 20楼(yc15643022863) 的帖子
    有时候态度还不错 上次遇到用户反映速度慢的时候 阿里云多次电话联系 核实情况
    2012-01-13 14:08:30
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  • 是的啊,就是这个时间点,提交了工单,说是正在处理
    2012-01-13 14:04:58
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  • 同样,我也是

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    刚建了一个群,205964692 有问题可以及时互相告知 方便大家交流

    2012-01-13 14:01:31
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  • 同样网站打不开,远程登录连不上,用了一个月遇到两次了,上次是说被攻击了,这次又怎么地了,这种稳定性叫人怎么用啊????
    2012-01-13 13:58:24
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  • 我也是,访问不了,点了重启还一直显示启动中
    2012-01-13 13:57:13
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  • 难道那里云 机房被封了   我服务器都登陆不上  都帮个小时了

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    有没人出来说明一下 什么原因啊 都大面积出问题啊

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    都快一个小时了  难道什么问题 都没查不出来, 阿里云 你们也太不专业了,也太不把你们客服当一回事了

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    回 15楼(cloud_niu) 的帖子
    都快1个小时了 ,你还说了解,到底查出什么原因来没有,还有大概什么时间可以恢复,你要给个答复,你们这样回复客户 是不是想要所有人 不要你们的云服务器?
    2012-01-13 13:56:15
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  • 同样问题啊!晕
    2012-01-13 13:54:24
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