这让我难以理解，做产品，提供服务，给客端一个良好的沟通方式，这是最基本的吧，可阿里云句句都说服务好、产品好。怎么就不安排一个客服呢？
是另有隐情、官方人力不足还是觉得广大客户出这个价值购买的服务，就不应该提供客服呢？
即使不提供，总要有个理由吧？让我很无语的！你们就不会换位思考一下？
注：没别的用意，只想引起官方的注意，至少给个解释，不然拿钱享受产品，到目前这个情况，心里不舒服。
希望有同感的同学一起把这个帖子顶起来，让官方重视一下。
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