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本地连接服务器总是进不去,连接没有弹出什么提示信息。以前都可以连 今天一试就出现这个情况 一

本地连接服务器总是进不去,连接没有弹出什么提示信息。以前都可以连 今天一试就出现这个情况 一进去要么黑屏没有显示桌面 要么就进不去 目前是进不去状态 求帮助 急。。。。

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1999600488578920 2019-09-02 10:02:37 638 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

面对您描述的本地连接服务器无法正常进入的问题,这里有几个排查和解决步骤,您可以尝试一下:

  1. 检查网络连接:首先确保您的本地计算机与服务器之间的网络连接是正常的。可以尝试ping服务器的IP地址,看是否能够通达。

  2. 检查远程桌面服务

    • 确认服务器上的远程桌面服务(Remote Desktop Service)是否正在运行。在服务器端,可以通过“服务”管理工具检查“Remote Desktop Services”和“Remote Desktop Configuration”服务是否已启动。
    • 如果使用的是Windows服务器,可以通过命令提示符运行 services.msc 命令来查看并管理服务状态。
  3. 防火墙设置:检查服务器的防火墙设置,确保允许远程桌面(TCP 3389端口)的入站连接。在Windows服务器上,可以通过“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender 防火墙” > “高级设置”中配置入站规则。

  4. 检查安全组规则:如果您是在阿里云ECS实例上遇到这个问题,还需要检查实例的安全组规则,确保已经添加了允许远程桌面(TCP 3389端口)的入站规则。

  5. 查看事件查看器:在服务器上打开“事件查看器”,查看是否有与远程桌面服务相关的错误日志,这可能会提供故障的具体原因。

  6. 重启服务器:如果上述步骤都无法解决问题,尝试重启服务器,有时候简单的重启能解决一些临时性问题。

  7. 检查系统更新或软件冲突:确认近期是否有进行系统更新或者安装了新的软件,这些操作有时可能导致服务不正常。考虑回滚最近的更改或卸载可能引起冲突的软件。

  8. 使用阿里云控制台:作为最后手段,如果直接远程桌面连接不可行,您可以尝试通过阿里云ECS控制台的VNC功能登录到服务器进行排查。这样可以从一个图形界面检查服务器状态,即使远程桌面服务有问题也能临时接入。

如果以上方法都不能解决问题,建议联系阿里云的技术支持获取更专业的帮助。希望这些建议对您有所帮助!

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