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ie浏览器11登录阿里云账号,选择账号密码登录,无法看到输入框

登录阿里云账号,选择账号密码登录,无法看到用户名,密码等输入框

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游客p2s7zukd653yw 2019-08-05 17:15:09 799 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您在尝试使用账号密码登录阿里云时,遇到无法看到用户名和密码输入框的问题,这可能是由于以下几个原因造成的:

  1. 浏览器兼容性问题:请确保您使用的浏览器是最新版本,或者尝试更换其他主流浏览器(如Chrome、Firefox、Edge或Safari)重新访问阿里云官网(aliyun.com)进行登录。

  2. 浏览器插件或扩展程序干扰:某些浏览器插件或扩展程序可能会阻止网页正常加载,导致输入框无法显示。您可以尝试禁用所有插件后,再刷新页面重试。

  3. 网络问题:您的网络连接可能影响了页面的完整加载。可以尝试切换到另一个网络环境,比如从移动数据切换到Wi-Fi,或者重启路由器后再试。

  4. 页面加载不完全:有时候页面没有完全加载也会出现这种情况,可以尝试强制刷新页面(通常按Ctrl+F5或Cmd+R),或者清除浏览器缓存和Cookies后重新访问。

  5. 系统维护或故障:虽然较为少见,但也不排除阿里云官网正在进行系统维护或遇到了临时的技术故障。此时,您可以稍后再试,或者查看阿里云的官方公告了解是否有相关通知。

如果以上方法都不能解决问题,建议直接联系阿里云客服寻求帮助。在中国大陆地区,您可以拨打服务热线95187;如果是国际用户,可以在阿里云官网找到相应的国际客户服务联系方式。同时,也可以通过阿里云控制台的在线客服功能进行咨询。

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