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阿里云换绑定手机得客服12天了都没回我任何信息

我旧手机号码消了，想把邮箱得绑定手机换成新手机，要我身份证正反面和手持我都发给你们了，旧手机和新手机还有邮箱账号也给你们了，12天过去了，一点信息都没回我，这效率也是没谁了。ser_advice@aliyun.com发到邮箱没错吧？有啥问题你回我一下啊！

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乌斯马尔 2018-09-17 09:19:53 2113 0

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aoteman675

擅长互联网移动开发。。。

客服热线反馈一下。

2019-07-17 23:05:34

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WM云建站

阿里云论坛版主，QQ 1978638808

一般情况下是直接按照流程填写就行，不需要再把信息发到邮箱。

2019-07-17 23:05:34

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黄二刀

你提工单试下，阿里云这一点做得很不好，我有一个账号也是一直改，改不过来。

2019-07-17 23:05:34

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元芳啊

阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/

再发个工单，投诉这个没处理的工单

2019-07-17 23:05:34

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阿里云客服工作台阿里云手机客服工作台阿里云手机绑定客服工作台手机

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