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阿里云换绑定手机得客服12天了都没回我任何信息

我旧手机号码消了,想把邮箱得绑定手机换成新手机,要我身份证正反面和手持我都发给你们了,旧手机和新手机还有邮箱账号也给你们了,12天过去了,一点信息都没回我,这效率也是没谁了。ser_advice@aliyun.com发到邮箱没错吧?有啥问题你回我一下啊!

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乌斯马尔 2018-09-17 09:19:53 2105 0
4 条回答
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  • 擅长互联网移动开发。。。

    客服热线反馈一下。

    2019-07-17 23:05:34
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  • 阿里云论坛版主,QQ 1978638808

    一般情况下是直接按照流程填写就行,不需要再把信息发到邮箱。

    2019-07-17 23:05:34
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  • 你提工单试下,阿里云这一点做得很不好,我有一个账号也是一直改,改不过来。

    2019-07-17 23:05:34
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  • 阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/

    再发个工单,投诉这个没处理的工单

    2019-07-17 23:05:34
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