企业邮箱发送邮件时,若出现投递失败产生退信,内容提示包含如下:
the mta server of * reply:550 failed to meet SPF requirements
或者
the mta server of 163.com — 163mx01.mxmail.netease.com(220.181.14.141) reply:550 MI:SPF mx14,QMCowECpA0qTiftVaeB3Cg—.872S2 1442548128 http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=42.120.134.177&hostid=mx14&time=1442548128
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当企业邮箱发送邮件时,如果出现投递失败产生退信,并提示 "the mta server of * reply:550 failed to meet SPF requirements" 或者 "the mta server of 163.com — 163mx01.mxmail.netease.com(220.181.14.141) reply:550 MI:SPF mx14,QMCowECpA0qTiftVaeB3Cg—.872S2 1442548128 http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=42.120.134.177&hostid=mx14&time=1442548128" 等内容,通常是因为域名的 SPF 记录未设置或设置不正确导致的。
SPF(Sender Policy Framework)是一种用于验证发件人身份的技术,通过在 DNS 中设置相应的记录,规定哪些 IP 地址可以代表该域名发送邮件。如果接收方的服务器检测到发件人域名的 SPF 记录与实际 IP 地址不符,则可能会认为该邮件是垃圾邮件或欺诈邮件,从而拒绝接收并返回退信。
为了避免这种情况的发生,您可以按照以下步骤检查和设置 SPF 记录:
进入域名管理界面,在 DNS 解析设置中找到 SPF 记录,如果没有则需要手动添加。
根据您的实际情况,设置正确的 SPF 记录,以确保只有指定的 IP 地址可以代表该域名发送邮件。例如,如果使用某个邮件服务提供商的 SMTP 服务器来发送邮件,则需要将该服务器的 IP 地址列入 SPF 记录,如:
v=spf1 ip4:192.168.1.1 include:emailprovider.com ~all 其中,ip4:192.168.1.1 表示指定 IP 地址可以代表该域名发送邮件,include:emailprovider.com 表示包含某个域名的 SPF 记录。
保存设置并等待 DNS 记录生效,一般需要几分钟至几个小时。 通过以上设置,可以有效避免因 SPF 记录问题导致的邮件投递失败和退信问题。
您好,请参考:企业邮箱开通指南,按要求正确设置邮箱域名解析,是使用企业邮箱的前提条件,未正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36698.html
解决方法:
请使用阿里云邮箱时,正确按照企业邮箱域名解析设置方法添加 TXT 解析,阿里云企业邮箱服务器默认的 TXT 解析指向:
v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all
完整企业邮箱的统一域名解析设置方法,请点击参考企业邮箱域名解析设置方法 。https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36723.html?spm=5176.7736640.2.4.lzYE2w
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