1)12月24日在阿里云预订域名texeye.com。付费55元。显示这个域名12月29日删除,然后帮我注册。
2) 12月26日-阿里云后台业务员审核通过了,这一天,同时收到一封邮件,向我推销这个域名,太明目张胆了。
3)12月28日-阿里云显示这个域名注册成功。抢的太明显了。
4)12月29日-发给我业务失败通知。
5)然后退还的55元到账户,这个55元也不能提回到支付宝,强盗行径。
6)今天上班第一天,我在net.cn上查询,texeye.com, 发现正在出售。说明12月28日阿里云 就在销售这个域名了。
给客服联系了,客服说他们合理合法。十分无语啊。把客户的域名据为己有,反过来高价卖给客户,来作为自己业务的赢利点,十分的可耻,不知道马云怎么想。
我的要求如下:
1)归还我的域名texeye.com.
2) 阿里云停止域名交易注册相关的业务,不专业的事情不要做。业务员没有任何职业道德。月薪几十K,还抢客户的东西。
3)退还的钱,必须能提到支付宝里面。
亲,帮你咨询了一下域名业务的服务同学,回复如下:
1、您预订的域名是待删除域名。待删除域名面向全球所有注册商开放注册,因此域名预订不保证能够最终域名可以注册成功。这个域名于UTC时间2017-12-28T19:47:56Z被国外一个注册商Small Business Names and Certs, Incorporated.注册成功。因此阿里云的预订失败,给您退款至您的阿里云账号余额。
2、您在阿里云查询看到的出售信息,是阿里云域名一口价交易合作方SEDO发布的出售信息,通过接口传递给我们的数据。由于Sedo给我们传输的接口中有这个域名,因此会有这个搜索结果。
不知道能不能解决亲的问题,如果还有疑问建议提交一个工单,由专业客服团队再来帮您解答。
关于提现,阿里云是支持提现的。具体操作请参考——
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37095.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.2c6bdfe0RTxwUi
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