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您好!根据您的描述,您在尝试转移域名时遇到了验证环节的问题,特别是创建新的信息模板后未能成功显示以供选择。这里有几个可能的解决步骤,希望能帮到您:
刷新页面:首先,尝试刷新当前页面,有时候系统处理信息或更新显示需要一点时间。
检查是否已成功创建:确认您创建的新信息模板是否已经保存成功。通常,系统会有一个通知或者提示来确认操作状态。您可以查看是否有弹窗、站内信或者邮件通知,确认模板是否创建无误。
登录状态与权限:确保您当前登录的账号具有进行域名管理及转移的权限。有时候权限不足也会导致新添加的信息无法立即生效。
查看域名管理后台:直接进入域名管理的后台界面,检查“域名信息”或“DNS管理”等板块,看新创建的信息模板是否已经列在可选项中。
联系客服支持:如果上述步骤都无法解决问题,建议直接联系阿里云的客服支持。阿里云提供24小时在线客服,可以通过阿里云官网的“帮助与支持”页面找到联系方式。向客服人员详细说明您的情况,他们可以查看后台数据,为您提供更具体的帮助。
查看操作指南:阿里云官网上针对域名转移有详细的图文教程和常见问题解答,您可以再次查阅这些资料,看是否有遗漏的步骤或注意事项。
希望这些建议能帮助您顺利解决问题!如果有更多细节或需要进一步的帮助,请随时告知。