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您好,根据您提供的信息,当使用 IE 浏览器打开视频点播的播放器时,会出现 "请确定您的域名已完成备案和CNAME绑定" 的错误提示。这个问题一般是由于浏览器安全策略导致的。
在默认情况下,IE 浏览器对媒体资源的访问受到较为严格的限制,如果需要在 IE 浏览器中加载外部的 Flash 播放器,需要满足如下条件:
域名已完成备案:确保您的域名已经完成了备案手续,并已经获得了 ICP 备案号。
CNAME 已经绑定:将您的域名与阿里云点播服务进行 CNAME 绑定,确保播放器可以从指定的域名进行加载。
安全策略已设置:在您的服务器上设置 crossdomain.xml 文件,声明允许跨域访问。如果您的视频文件存放在另一个域名或 CDN 上,需要在该域名的根目录下设置 crossdomain.xml 文件,以便在 IE 浏览器中正常加载 Flash 播放器。
解决方法:
确认您的域名已完成备案并与阿里云点播服务进行 CNAME 绑定。
在您的服务器上设置 crossdomain.xml 文件,声明允许跨域访问。
如果仍然无法解决问题,建议您联系阿里云技术支持,以获取更详细的帮助和指导。
总之,在使用阿里云点播服务的过程中,需要注意域名备案和 CNAME 绑定等相关问题,并遵循浏览器的安全策略,以确保视频的正常播放和用户数据的安全。
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