企业自己如何快速开发一个简单实用的CRM客户管理系统?

简介: CRM软件通常都有专门的软件厂商提供的商业版,但也有不少企业自行开发的版本。如果你对CRM足够了解,你就知道CRM软件在市场上有开源的版本,开源版的有基本架构,企业可以根据其架构自行搭建开发CRM软件,不过一般只有个别特大型企业和敏感性单位会自行开发。

CRM软件通常都有专门的软件厂商提供的商业版,但也有不少企业自行开发的版本。

如果你对CRM足够了解,你就知道CRM软件在市场上有开源的版本,开源版的有基本架构,企业可以根据其架构自行搭建开发CRM软件,不过一般只有个别特大型企业和敏感性单位会自行开发。

主要是CRM软件开发需要的条件比较苛刻,要求预算充足,有完善的it团队,有充足的开发时间,很多企业不具备相关条件,或者考虑到开发成本过高且不稳定,因此不会自行开发。下面一起来了解一下CRM软件开发需要具备哪些条件吧。

一、企业可以自己开发一套CRM系统吗?

CRM软件用于客户关系管理,市面上有很多现成的CRM管理软件,是专门的CRM软件厂商提供的,那么企业可以自行开发CRM软件吗?

实际上,CRM软件的本质是管理软件,设立好架构是可以自行开发的,市面上就有一些免费的开源CRM软件,它只具有CRM软件的基本架构,企业可以通过it人员自行开发属于本企业的CRM软件。

二、CRM软件开发需要具备哪些条件?

企业是可以自行开发CRM软件的,不过并不是所有企业都可以自己开发,一般要开发CRM软件,需要具备以下几个条件:

1、预算充足

开发CRM软件和购买不同,需要更高的预算,毕竟开发相当于定制CRM软件,并且是本企业出人开发的,不是专门的CRM软件公司,没有专业对口的人才,成本高一些很正常。

2、有完善的IT团队

crm管理软件的开发并不简单,它涉及到诸多学科技术,包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等等,是一个需要综合各种人才的团队工程,一个或者几个普通程序员很难做好。

3、充足的开发时间

企业开发CRM系统是需要时间的,具体的时间长短根据开发需求、开发难度等有所不同,如果急着要用的话,自己开发软件是很不合适的。

三、企业开发CRM软件的局限性

企业开发CRM软件需要的条件众多,因此大部分企业还是购买的CRM软件,自己开发的比较少,除非是个别特大型企业和敏感性单位。企业开发CRM软件的局限性有:

1、对系统不熟悉,缺乏基础

即使企业有着完善的it团队,预算和时间也充足,但CRM软件不像其他软件,里面包含了很多功能,要从员工到领导的逻辑来用代码完成,技术人员缺乏业务基础,可能无法做好CRM软件。

2、开发周期长,成本高

许多企业觉得自己开发的CRM软件更适合自己,更省钱,但实际上在IT技术人员进行开发的时候需要了解企业的业务逻辑和流程,在这种情况下,整体开发周期会很长,同时也是会花费大量的人力、精力还有时间,开发下来的成本也不会低到哪里去。

3、服务不稳定

公司内部IT人员可能流动性,当负责这个项目的员工离职,新员工一时很难快速上手,弄清系统的来龙去脉。而市面上的CRM系统一般都会有完善的客户服务,不论是升级还是维护,都让企业没有后顾之忧。

四、有“更低成本,更快方式”的CRM系统的开发方式吗?

答案当然是:有!

最近几年才流行的新开发方式:低代码开发。

如果你之前了解过低代码,你就知道低代码是可以帮助应用程序开发带来:速度、灵活性和安全性的全面提升。甚至是传统开发方式的10倍。

image.png

低代码平台可以有效解决以下几种问题:

1、企业IT需求的日益增长与预算受限的矛盾

大型企业的信息化需求逐年增长,其软件外包费用或人力成本开支与日俱增,财务预算却逐年下降。中小型企业受限于目前各类办公软件较高的费用而推行信息化速度迟缓。

2、研发周期长,无法满足现实需求

传统软件开发要经历业务需求、开发测试和部署发布三个大环节,复杂系统动辄需要一个团队半年以上的时间,对于一些需求不能灵敏变更。

3、传统软件无法满足功能的灵活性

传统软件的功能只能受限于厂商对于客户需求的理解,且无法满足企业不同时期或业务转型的变动。

4、置换已有应用系统的成本高,风险高

中大型企业业务流程和架构较为复杂,替换已部署应用的置换成本高,并存在信息安全等风险。

传统软件开发无法满足的企业数字化转型需求,低代码平台都可满足,并且还能有效降低开发时间及人力成本。

image.png

无论你是想要一套成熟专业的CRM系统,还是说你想解决企业数字化死角,都可以用低代码来快速实现。它不仅是一套系统,他更是企业研发的高生产力开发工具,它能一站式开发多个系统,并将他们集成在一起,打造企业自己的数据中台,更厉害的是它还可以帮助企业实现自建生态。无论你是中小型,还是大型企业都可以用它来实现你的开发诉求。

如果大家有空的话,可以去深入体验一下低代码,只有自己体验,才能帮助你更深入地了解低代码平台架构和技术能力,以及你的团队人员想要实现的更多需求。这里推荐大家了解一下织信Informat这个低代码平台的免费试用版或专业基础版。它一方面是提供了大量的行业应用,可以基于成熟应用进行修改开发,另一方面,它把很多复杂的逻辑已经智能性地处理了,用户只需要简单地配置操作就可以完成复杂的功能。

织信Informat内置100多个应用模板并覆盖:CRM、OA、MES、绩效、人事、企业服务、个人及组织等多个应用场景,点击一键安装,不像别的开发平台,需要很强的技术背景以及花费大量的学习时间,可以说织信兼顾同时到了功能强大和好用两个特点,是一款非常适合企业管理者和业务部门使用的低代码快速平台。

结语:

选择低代码平台做CRM,与其说是做大量的研究和询问大量的信息,不如说是做正确的研究和询问正确的信息。当低代码厂商能够提供CRM所需的一切,并在整个过程中为你提供支持时,你就会知道你在与合适的低代码平台合作是多么美好的一件事情。

相关文章
|
1月前
|
人工智能 监控 数据管理
如何利用CRM系统降低获客成本并高效挖掘潜在客户
在竞争激烈的市场中,企业面临获客成本上升和竞争加剧的挑战。CRM系统通过优化客户数据管理、自动化营销流程和精准营销策略,有效降低获客成本。同时,借助数据驱动、内容营销和社交媒体营销等方法,CRM能帮助企业挖掘潜在客户,提升营销效率与转化率,助力企业在数字化时代脱颖而出,实现可持续发展。
|
11天前
|
搜索推荐 数据挖掘 BI
CRM客户管理对企业客户的关键作用
在消费低迷时期,CRM客户管理成为了企业生命线的重要组成部分。通过有效的CRM客户管理,企业可以更加深入地了解消费者需求和行为模式,制定更加精准的营销策略和服务方案,提升客户满意度和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
43 16
|
2天前
|
人工智能 数据挖掘 数据处理
销售易Neo CRM vs 金蝶云星空CRM:谁更适合你的企业?
销售易NeoCRM和金蝶云星空CRM是国内知名的CRM解决方案。销售易NeoCRM功能全面,涵盖销售、客户、营销自动化、合同管理及AI赋能,界面现代化,移动端体验佳,但价格较高;适合中大型企业。金蝶云星空CRM强在财务管理与ERP集成,界面传统,移动端体验一般,价格适中,适合已用金蝶ERP的企业。两者各有优势,企业应根据自身需求选择。
|
3天前
|
人工智能 小程序 数据挖掘
2025年企业CRM选型指南:销售易、金蝶、纷享销客对比
销售易、金蝶和纷享销客是国内知名的CRM解决方案,各自具备独特优势。销售易功能全面,涵盖销售、客户、营销管理及AI赋能,适合中大型企业;金蝶与ERP无缝集成,财务管理强大,适合传统企业;纷享销客连接能力强,用户体验佳,性价比高,适合中小企业。本文从功能、体验、价格、评价及适用场景对比三者,助力企业选择合适的CRM系统,推动数字化转型。
|
3天前
|
自然语言处理 搜索推荐 安全
国产CRM系统推荐:助力企业数字化转型
随着企业数字化转型加速,国产CRM系统凭借高性价比、本地化服务和灵活定制能力,成为众多企业的首选。本文对比推荐了几款主要的国产CRM系统,包括销售易、神州云动、八骏科技、纷享销客、悟空CRM等,分析其功能优势、服务支持及适用场景。销售易适合中大型企业,提供全面解决方案;神州云动强调全流程支持和客户数据管理;八骏科技注重全方位客户管理和数据分析;纷享销客则适合中小型企业,强调移动办公和社交化营销;悟空CRM以轻量化设计和简单操作赢得中小企业青睐。选择指南建议企业根据规模、预算、行业特点及系统集成需求,选择最适合的CRM系统,助力业绩高质量增长。
|
13天前
构建 CRM 企业核心竞争力:多维度组织支撑策略
在当今商业环境中,CRM行业面临机遇与挑战。企业需建立多维度支撑体系,涵盖销售绩效、目标管理、产品价格及线索客户资源分配等方面。通过量化评估销售绩效、制定明确目标、优化产品价格策略、合理分配客户资源,结合CRM系统跟踪管理,企业能在激烈竞争中脱颖而出,实现客户关系深度管理和业务持续增长。
|
15天前
|
人工智能 安全 BI
大中型企业CRM选型,纷享销客VS销售易哪家更有优势?
CRM系统已成为大中型企业数字化转型的核心基础设施之一,尤其在2024年底三部门联合印发《制造业企业数字化转型实施指南》后,其重要性愈发凸显。纷享销客作为国产CRM厂商的佼佼者,在技术、产品、行业案例和服务等方面展现出显著优势。其强大的PaaS平台支持高度定制化,AI技术实用且深入,特别适合大中型企业的复杂需求和出海业务。相比之下,销售易在定制化支持、实施成功率和生态建设方面稍逊一筹。纷享销客通过提升客户关系管理、优化销售和营销流程、增强客户服务等,帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力,推动业务增长。未来,随着企业数字化转型的深入,纷享销客的技术积累和创新能力将为其带来更大的竞争优势。
大中型企业CRM选型,纷享销客VS销售易哪家更有优势?
|
7天前
|
供应链 数据挖掘 UED
制造行业CRM选哪家?中大型企业CRM选型方案
制造行业竞争激烈,CRM系统成为企业发展的关键助力。纷享销客和销售易在制造业CRM市场备受瞩目。选择CRM系统时,要考虑系统集成、数据分析、定制化、用户体验、功能性价比以及成功案例和口碑等因素。企业应依据自身规模、业务需求和预算,综合权衡这些要点,挑选出最适配的CRM系统,进而优化运营、增强竞争力。
|
8天前
|
人工智能 安全 数据挖掘
销售易Neo CRM vs 神州云动CRM:谁更适合你的企业?
销售易NeoCRM和神州云动CRM是国内知名的CRM解决方案,各有优势。销售易NeoCRM功能全面,涵盖销售、客户、营销自动化等,AI赋能提升效率,界面现代化,适合中大型企业。神州云动CRM则提供强大的客户管理、销售自动化、市场营销等功能,支持定制化,适合大中型企业。销售易价格灵活,神州云动价格较高但定制化强。两者在用户体验、市场评价等方面各有千秋,企业在选择时应综合评估自身需求。
|
8天前
|
人工智能 数据可视化 大数据
大中企业CRM选型指南:如何为您的企业选择最佳CRM
随着数字化转型的推进,CRM系统已成为企业提升竞争力的重要工具。现代CRM不仅具备传统客户管理功能,还在数据洞察、销售预测等方面展现强大能力。国内市场涌现出众多优秀CRM厂商,企业在选择CRM时需从综合实力、产品功能、用户体验、权威背书及客户反馈等多维度考量。推荐三款热门CRM:Salesforce、HubSpot和纷享销客。