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中国会展主办机构数字化调研报告(2022)正式发布:疫情加速了数字化转型
疫情加速了数字化转型。31.3%的机构认为数字化收入是大方向,调查发现超过50%的机构已经开始了转型尝试,2020年的调研的数字是30%。超过60%的会展主办机构已经能获得各类数字化收入,但数字化收入的占比不高,90%的会展主办机构数字化收入占比不足10%。总体而言,对会展数字化转型持乐观和积极态度的超过90%,超过1/3的机构认为数字化转型比以前重要得多,而且步伐是加快的。
尽管数字化转型面临寻找成熟的商业模式,缺少数字化运营人才和运营经验,以及数字化预算投入不足这三大挑战,调查发现近80%的会展主办机构会通过外包、购买,与合作伙伴联合等方式来解决人才和技术问题,并且已经在不同程度的开展了数字化技术的应用实践,特别是营销数字化、销售数字化、观众服务数字化、展商服务数字化和数据分析等领域。
报告建议政府会展主管部门建立完善的支撑会展数字化的发展体系:建立数字会展工作领导小组,建立一套数字会展标准体系,支持数字会展专业教育与培训,鼓励会展企业、高校、研究机构开展专题研究,扶持一批数字会展标杆企业,设立数字会展产业促进专项基金,促进我国虚实融合会展的进程。
解读
由阿里巴巴集团、达摩院XR实验室、阿里云联手打造的阿里巴巴数智文旅/数智展馆/数智会展解决方案,立足于打造新一代数字经济基础设施,充分发挥阿里巴巴集团在人工智能 、大数据 、云计算等方面的核心技术与数字中台能力积累,集成阿里巴巴全域数字化运营能力和生态营销资源整合,逐步打造全球领先的新一代数字文旅/数字展馆/数字会展智能平台。
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