(1)为什么要构建指标体系
指标体系的理解:
指标体系是将零散单点的具有相互联系的的指标,系统化的组织起来。通过单点看全局,通过全局解决单点的问题。
比如:本月销售净利润为20W,上月销售净利润为30W。从单点看是盈利的,但从全局看是亏损的。
建立业务量化衡量的标准:
指标体系可以建立业务量化衡量的标准,数据分析的目的就是说明、衡量、预测业务的发展,比方说衡量一个门店
经营的状况,一个门店月净利润20万元,刚看这个指标感觉这个店盈利不少,发展应该不错,但是再一看前两个月
的净利润,发现前两个月的净利润都是40万以上,增加了这一个指标,我们就发现了这个店的经营状况可能存在问
题了。
在衡量业务经营状况的过程中,单一数据指标衡量很可能片面化,需要通过补充其他的指标来使我们的判断更加准
确。因此,搭建系统的指标体系,才能全面衡量业务发展情况,促进业务有序增长。
减少重复工作,提高分析效率:
有了指标体系,数据分析师就可以少干点临时提数的活,指标体系建立后应该能覆盖大部分临时数据分析需求,如
果指标体系搭建完了,还是有很多临时的分析需求涌现,那证明这个指标体系是有问题的
帮助快速定位问题:
建立了系统指标体系,有了过程与结果指标,有了指标的前后关联关系,就可以通过回溯与下钻,快速找到关键指
标波动的原因,老板让你分析原因,再也不用愁眉苦脸了。
(2)如何搭建有效的指标体系
重点关注的3个方面:
搭建指标体系要有重点,不能只是罗列指标
这是很多数据分析师都会犯的通病,上来先把大量的指标列好,也不说明优先级,先看哪个后看哪个,业务根本就看不懂。
搭建指标体系要有目标
很多人习惯了列指标,自有一套指标拆分的套路,不管我们要解决的业务问题是什么,反正就是按照时间、渠道、区域等纬度拆分,分来分去也没个具体的标准,最后还要纠结到底指标变化多少才是问题
指标体系不是越全越好,和业务最贴切的才是最好的
这个我在之前的指标体系文章里反复强调了,写文章的时候会为了吸引眼球,标题写XX行业指标体系大全,虽然我给大
家整理指标体系的时候尽量概括多个业务场景,指标列的很详细,但是不同的公司,业务复杂不一样,没有一套指标系统是能够通用的,只有和业务最贴切的才是最好用的
体系指标的建设流程:
(3)指标类型及关系
指标类型:
派生指标规则:
(4)企业常用的指标体系方法论
(5)指标体系整体架构
(6)企业中指标常见的问题
(7)如何划分原子指标和派生指标
如果修饰词有对应的维表,那就可以作为派生指标
如果修饰词没有对应的维表,那就作为原子指标管理