集成移动用户反馈SDK应用场景

　　集成移动用户反馈SDK应用场景

　　收集用户意见

　　App开发者使用少量代码即可集成移动用户反馈SDK，并通过管理后台，即时收集、管理、分析用户反馈;App使用者可通过文字、图片和语音结合的方式反馈使用建议和意见;有助于推动产品和服务不断完善。

　　反馈应用Bug

　　App开发者通过集成移动用户反馈SDK为App使用者提供Bug反馈渠道。当App使用者在App的使用过程中遇到问题，可通过有效渠道，向App开发者反馈Bug，沟通解决;App开发者可通过移动用户反馈查询App使用终端的背景信息，包括手机型号、操作系统、应用版本号等，以便高效定位、解决问题;有助于提升用户满意度和品牌声誉。

　　提供业务咨询

　　App开发者通过集成移动用户反馈SDK提供业务咨询渠道;App使用者对业务存在疑问时，可通过有效渠道与客服人员联系沟通;客服人员获取App使用者的用户ID和联系方式，通过系统建立会话，持续沟通，以便及时解决App使用者的问题;有助于业务双方保持持续流畅沟通，快速解决问题，提升用户满意度。

　　收集合作意向

　　移动用户反馈有助于App开发者和潜在的合作伙伴建立快捷接触渠道，收集同行与上下游供应商的合作意向，开拓新的合作伙伴。