我们即将进入万物互联时代,对于任何一家科技公司来说,都是机遇与挑战并存。作为全球智能终端的领导厂商,联想要怎么做?日前,在乌镇举行的第二届世界互联网大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆给出了回答:“未来用户需要的是“设备+云服务”完美结合的体验,为此,我们就必须打造更加智能的连接。”
杨元庆认为,智能的连接包括五种,分别是:
1. 设备和人之间的连接;
2. 设备和网络之间的连接;
3. 设备和设备之间的连接;
4. 设备和用户数据的连接;
5. 设备与应用及服务的连接
老冀注意到,杨元庆所谈的五种连接,其实都是“设备+”的连接——无论未来的互联网如何连接,都无法离开智能的设备。只不过现在的“设备”主要指的是PC、手机、智能电视、智能手表,智能手环等,而未来的“设备”将无处不在,无论是空调、加湿器、空气净化器、摄像头乃至汽车都将具备计算、存储、网络连接的模块即智能功能,辅之以温度、湿度、距离、颜色、空气质量等各种传感器,能够更加智能和主动地工作。
抓住连接核心:“中心设备”
业界预计,未来将有500亿台智能设备接入互联网,它们之间差异很大、形态各异,联想难道每一种设备都要做吗?老冀认为大可不必,联想只需要做好那些充当连接核心的“中心设备”就好了。
那么,到底什么是“中心设备”呢?老冀认为,PC互联网时代的“中心设备”就是PC,这块业务联想已经做得炉火纯青,做到了PC的全球老大。而到了移动互联网时代,手机成为另一个“中心设备”,这也是联想努力要攻占的阵地。
目前,联想已经把智能手机业务的主要精力放在了海外新兴市场上面,联想手机在巴西和俄罗斯已经占据了20%的市场份额并位居第二位,在印度则有望突破10%的市场份额并进入前三名。下一步,联想还将进军欧美发达国家市场,并在时机成熟时回攻中国市场。联想的目标,当然还是要取得全球手机市场的领导地位。
当我们进入万物互联时代之后,什么设备会成为新的“中心设备”?虽然目前我们还不可能做出精确的预测,但是我们知道,新的“中心设备”能够充分调用、组织、管理好所有的终端,它能够听(Listening)、看(Seeing)、说(Talking),能够懂你(Understanding),还能够用更自然的方式与你进行互动交流。更重要的,它还能够借助云大脑,通过后台的大数据分析,更加主动地为我们提供周到、贴切、及时的服务。
举个家庭的例子:在家里,新的“中心设备”就是一个聪明的管家,随时听候你的调遣,帮你管内容、管服务、管健康。你跟它说说话,它就能帮你点外卖、放音乐、查信息、操控其他电器,甚至陪你聊天解闷。它还能成为你的个人健康助理,通过各种传感器,全天候监测你的体征,随时提出健康建议,并能根据实时的天气情况和空气质量,告诉你要不要穿秋裤,要不要戴口罩。
联想要做的,就是这种“中心设备”。在未来的家庭环境中,联想不会去做智能冰箱和智能空调,这方面有更专业的厂商去做;但是,联想会去做家庭环境管理的智能设备,通过这个“中心设备”,用户就可以连接空调、冰箱、空气净化器、加湿器等所有的设备,能够对家庭环境有更好的管理。
设备和云服务:一样都不能少
当然,仅仅做好设备也是不够的。正如杨元庆所言,未来用户需要的是“设备+云服务”完美结合的体验,当用户将自己的各种数据、信息和内容都互联网化之后,就需要很方便地对它们进行存储、检索和管理,还要保证其隐私性和安全性,而这就需要有一个很好的“云服务”。
在云服务领域,联想也已经积累了一定的基础。联想云服务业务集团总裁贺志强表示,云是联想未来发展的四大支柱之一,它包括联想乐基金、个人云、企业云、智能云、联想在线认证等。目前,联想云服务业务的月活跃用户保持强劲增长并突破1.28亿,提前完成年度目标,其中用于设备之间传送数据的茄子快传安卓版在7个海外市场打入了Google Play榜单前十名。
老冀认为,在万物互联时代,网络无处不在,智能设备无处不在,用户需要更加个性化和完整的使用体验。这个时候,如果厂商只有设备或者只有云服务都是不完整的,只有将两者结合起来才有竞争力。从这个角度来看,联想正在加紧布局的“设备+云服务”战略,确实也是科技公司面向未来的、靠谱的发展策略。
不过,无论是在设备还是云服务方面,联想都还有很大的提升空间:如今,联想在智能手机市场还处在追赶者的位置;在面向未来的“中心设备”上的技术储备也不够充足;在云服务上的实力与互联网巨头相比也有一定的差距。
当然,在老冀看来,联想也有自己的独特优势,那就是充分把握用户需求、以用户为中心的创新能力。例如,当看到移动互联网用户希望效率和便携兼得的需求之后,联想推出了YOGA系列“多模式”产品,采用了轻薄设计、表链式转轴、180度可旋转投影仪等创新的技术。
老冀认为,离用户最近的厂商,拥有最强的竞争力。在万物互联时代,只要联想继续以用户为中心,把自己对智能设备独特的理解力与正在增强的云服务能力结合起来,两条腿走路,一定能够找到属于自己的大市场。