一、
用势如破竹来形容淘宝直播，并不夸张：短短3年，它创造了一个千亿级的新产业，2018年，淘宝直播整体带货规模达千亿，平台每天直播场次超6万场，涌现出81位年成交破亿的主播。
交易规模与收入应该不是马云所关心的，马云对淘宝生态和业务考核有另一套标准。
马云最在意淘宝哪些？2015年时任淘宝负责人行癫的一段话，可以给出答案——“马总很多思路跟我们不在一个频道上。马总觉得亮点是什么？他觉得余额宝给金融业带来的一些创新，这是亮点，他不认为多赚了100块钱是亮点。角度是不一样的。所以我们是不是给制造业、给中小卖家、给就业带来了什么大的机会跟创新，有没有这些东西，这是他最关心的”。
这一年淘宝启动了无线化、社区化、内容化。不过，淘宝直播的上线是在2016年，与其他产品不同，或者说，淘宝直播其实就是一个集无线化、社区化、内容化，三位一体的新的购物方式。
淘宝直播启动时在2016年，这一年秀场直播风生水起，也是这一年，跨境电商很火，越来越多的用户喜欢上海淘，淘宝内容电商事业部总经理闻仲回忆说，“当时做了一份PPT的规划，对未来做了一个展望，什么是淘宝直播应该做的，第一设想是做海外，通过镜头带用户感受海外的东西”，闻仲规划的第二视角，是农村电商，通过直播，“让城里人感受到农村的生活”。
如你所知，海淘与农村淘宝，是淘宝直播的战场之一，但许多产业的直播兴起却是意料之外的，并未出现在淘宝设计者们的规划中，如珠宝玉器、快消。
淘宝直播，几乎颠覆了传统的珠宝玉器模式。
传统的珠宝玉器，国内有四会、揭阳、正平、瑞丽等都是全国知名的市场，有上百年历史，如翡翠，从缅甸开采原石去了公盘，公盘之后，毛料和辅料都会拿去这些市场加工，加工出来的商品除了卖给淘宝店，更多的都是供给给了线下店以及旅游市场。
翡翠的传统销售链路存在诸多问题，我们也经常见到各种传统线下店的负面新闻，或价格太高，或店大欺客，或以次充好。消费者总结为一句话，“翡翠市场，水很深”。
淘宝直播的出现，改写了传统的翡翠销售困局。虽然此前也有许多线下店触网开设淘宝店，因为翡翠珠宝是非标商品，店家需要每个商品都一张单独商品详情页，直播对淘宝店商家最直观的吸引力就是，每个商品不再需要店家再单独做商品详情页面，拍摄很多图片，直播，用户所见即所得。
更大的改变是，这是空间维度的抽离，原有的珠宝市场，一个市场4万平方米，人流量是8000-1万人左右，直播意味着，这是个24小时且没有人数限制的全新市场——四会的直播，人流量在40万到200万，这个市场每年开播500-800场直播，一个月成交额是在4个亿左右。
互联网的长尾聚集效应，让翡翠档发现了它的全新机会——绕过中间商，直接卖给消费者。对消费者来说，淘宝直播买翡翠，也有优势，它省去了坐飞机或高铁出行的麻烦，所见即所得，如是我闻，更重要的是——淘宝直播买翡翠更便宜了，传统线下卖翡翠，很多商家都是“三年不开张，开张吃三年”的路子，一件玉器，恨不得是出厂价的20、40倍，淘宝直播间里，翡翠市场的整体毛利率不过15%。也就是说，淘宝直播的出现，让翡翠生意从“利大量小利不大”的困局，变成“利小量大利很大”的粉丝模式。如时下流行语所说的，“没有中间商赚差价，卖家多赚钱，买家少花钱”。
事实上，淘宝直播也开始“反哺”淘宝卖家的线下店：随着直播形式的日趋流行，越来越多线下买翡翠珠宝的用户也习惯性搜索档口店铺的淘宝店，看你店铺流量多不多，其他用户购买的评价高不高。这些店铺淘宝直播回放、淘宝店的评论，是线下购买很重要的一个参考。
除了美食、服装、美妆、珠宝玉器，越来越多的行业和卖家从试探性尝鲜，变成拥抱淘宝直播。
“经过这三年的探索，直播已经是电商的标配而不是选配”，闻仲说。
二、
媒介即讯息，媒介也是人的某种延伸，直播的兴起，让麦克卢汉的“地球村”变成现实，用户在国内通过直播，逛海外商店，北方城市的居民也能通过直播，体验南方农村果园丰收或出海捕捞。
通过视频，淘宝用户也能摆脱物理世界的空间限制，那么淘宝直播与视频购物，它的优势在哪？
答案是，互动。
社会化平台、千万卖家以及不计其数的商品之外，淘宝的另一个核心优势是，“亲”。“互动”是“亲”的展现形式，淘宝直播是沉寂式、强互动、有温度的购物形式。
直播的兴起，与4G网络普及有关，随着5G时代的到来，直播或许又有更高维度的升级。从技术与文明演进是相反的——文明的演进，从所见到图画，进一步到抽象文字，文字的出现文明诞生；技术的演进却是另一个方向，信息传递从文字、图片开始，再到声音、视频，最终摆脱空间限制，有了时间同步的直播。
从文字到视频，再到直播，媒介所承载的信息越来越丰富，用户接纳信息的门槛却是在降低的。人手一部手机的前提下，图文信息最为准确，视频信息更为丰富，直播是在视频媒介的基础上有了“互动”，陪伴基础上的互动。
“可能外界看来，淘宝直播就是卖东西，就是把传统电商升级为一个直播的方式。其实在我看来，因为最开始我入这个行业的时候，刚开始我也有点那种想法，原来直播我可以把我的东西卖出去，换一种方向，换一种形式。但是后来我觉得其实并不是，通过我跟我粉丝之间的交流和每天的直播，我感觉可能更多的，我的粉丝跟我是相互陪伴关系”。主播薇娅这段话很诚恳，“因为你想想看，每天晚上看直播，每天晚上8点准时收你的直播，有很多是老公工作很忙，有的是单亲家庭，有些是以前都看电视剧，现在看我。还有一些探讨一下最近流行什么，什么东西好看，我该什么好看，缺少身边这样的人。还有工作繁忙的护士、老师，身边缺少一个可以聊天的人。我们通过直播除了在买卖东西之外更多的是一个陪伴”。
有淘宝主播说，“我们卖的不是货，是三观”。
三、
淘宝直播的年度盛典，闻仲宣布了“启明星计划”，培育1000名跨领域、跨平台、跨身份的主播，物流他们是其他电商平台或是某个领域中专家、达人。
“启明星计划”之外，还有“村播计划”，覆盖全国100个县，与100家机构联动100家电视台，打造1000个农民主播月入过万，将村播销量做到超过30亿。
随着淘宝直播的流行，2018年开始快手、抖音等平台也迅速跟进尝试电视直播。PC时代，成就了“全网营销，淘宝成交”，移动时代，这一情形换成了，“网红的最终归属是淘宝”。移动互联网与PC时代最大的不同还在于，“入口不再重要，更为重要的是场景”。
入口是从企业自身资源出发，是“导流”，场景是从用户出发，是贴近用户习惯。PC时代，百度有入口、腾讯有入口，百度电商失败，腾讯电商也失败了，因为用户习惯“逛淘宝”。移动时代，孤岛效应与马太效应双重叠加，用户“逛淘宝”的习惯更强了——2018年淘宝年度消费者数量是6.99亿。
对很多主播来说，反正都要变现，都要直播卖货，为什么不一步到位？
淘宝的优势，在用户端是更顺畅且熟悉的购物场景，在主播端，除了更高的流量，更直接的变现，还有很多隐性的优势——譬如，物流配送，譬如供应链，“拥有超过1千万的卖家，几乎提供了所有的社会商品”，还有直播配套的产业化，杭州九堡就成了“淘宝直播村”。2019年淘宝直播的计划是，打造10个主播学院和100个金牌基地，更高频次地服务主播，让主播实现“都会播、拎包播、有地方播”。
这些优势的集中概括，叫“阿里巴巴商业操作系统”。
